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【課程背景】

今天眾多企業(yè)高速發(fā)展，人才的需求遠大于人才的引進與供給，因此大量的明星員工或銷售精英走上了管理崗位，成為帶團隊的新晉經理人。

這些中基層管理者作為企業(yè)前端帶隊作戰(zhàn)的排頭兵，他們是一群最接近“戰(zhàn)場”的先行軍，發(fā)揮著執(zhí)行、落實企業(yè)各項具體任務并達成目標的至關重要的作用，他們的個人能力和工作成果決定了企業(yè)的最終績效，是企業(yè)需要重點關注和培養(yǎng)的群體。他們根據企業(yè)的戰(zhàn)略決策，帶領著一線作戰(zhàn)部隊，通過共同的努力，把企業(yè)的要求和目標轉化成一場場“戰(zhàn)役”的勝利。簡單來講就是“頂層指明方向，一線創(chuàng)造戰(zhàn)果”。

然而這些人中相當大一部分沒有經過系統(tǒng)的訓練，所以他們不具備科學的帶團隊經驗。導致這些曾經明星的骨干員工，從優(yōu)秀變成了平庸。造成團隊業(yè)績直線下降，團隊人心渙散，成員流失,最后有可能這個明星員工也呆不下去，灰溜溜的離開了公司。這樣，對于團隊和員工本人來說，都是一種無法衡量的損失。

針對上述情況，本課程首先從認識管理開始，帶領學員認識到晉升管理層后的工作對象和思考方式的轉變，繼而分析管理角色錯位帶來的風險，讓學員對管理的方式方法有更深刻的認識。同時通過不同的管理工具和方法，輔導新新晉經理們如何萃取團隊經驗、做工作復盤、開好工作會議等，做到管理比自己更優(yōu)秀的下屬。會找業(yè)績突破口，能有效協(xié)調公司資源，管理好的上司。懂得搭建人才梯隊，實現(xiàn)從自我驅動、自我管理到管理他人、驅動他人的跨越。

【課程收益】

幫助中、基的經理、主管們建立正確、前瞻的管理理念；

明確一般企業(yè)新晉經理管理職能；

幫助新晉經理掌握驅動團隊的技能；

幫助企業(yè)建立穩(wěn)定、和諧的用人環(huán)境，從而提高人才競爭方面的優(yōu)勢。

【課程對象】

新上任的或晉升三年以內的中、層管理人員，HR部門經理，HR從業(yè)人員

【課程大綱】

一、認清自我，順利登上管理的舞臺？

1、中基層管理管理者的角色與職責

角色

職責

2、管理者思維的變化

工作對象的轉變

思考方式的轉變

3、新晉經理人轉型中的誤區(qū)

業(yè)務領先還是管理優(yōu)先

跟下屬之間應該是什么樣的關系

讓上級滿意還是下屬滿意

4、管理者的自我認知

我為什么會被提拔

我的優(yōu)勢是什么

我面臨的最大挑戰(zhàn)是什么

5、轉型的四級跨越

有思想

會做人

會做事

會帶人

二、做人之道：會做人

1、以身作則

2、承擔責任

3、團隊意識

三、做事之道：授權與控制

1、你是一個稱職的經理嗎？

2、高質量授權的三個原則

3、授權與控制的思路與技巧

四、做事之道：目標管理SMART

1、明明白白的看清工作分析

2、工作分析與你有什么關系

3、學會識別一份好用的職務說明書

4、直線經理應用職務說明書的5個要點

五、做事之道：計劃與過程管理

1、時間管理

2、業(yè)務流程分析

3、PDCA

4、計劃管理

六、做事之道：會議與溝通

1、高效會議

2、精準溝通

七、做事之道：工作復盤

1、工作復香的基本概念

2、工作復盤的內容與方法

3、工作復盤的步驟與過程

4、復盤畫布的應用

八、帶人之道：績效輔導與績效面談策略與方法

小故事：獵人、獵狗的故事

1、為什么我們要做績效輔導

2、績效輔導之GROW

3、績效輔導之因果圖

4、績效面談之一個表格、四個主題、九個步驟

九、帶人之道：員工培訓與員工輔導

1、做員工培訓與成長的第一責任人

2、做員工的教練

十、帶人之道：面試選人

1、要想用好人，先學會選對人

選人的重要性分析

員工招聘的五項基本原則

2、什么樣的人才是你需要的

候選人與崗位之間是什么樣才是最佳選擇

什么樣的人才是你需要的-冰山模型

案例探討：我選拔了一個駕駛員主管

你的用人理念是什么？

3、你真的知道面試究竟面試的是什么

為什么要用面試來選人

面試甄選的基本邏輯過程

案例探討：張經理到底錯誤在什么地方

面試前、中、后的基本要求

4、行為面試法應用精髓

STAR原則的應用技巧

現(xiàn)場模擬：你來面試我

5、結構面試法的提問技巧

你理解結構化面試方法嗎

什么樣才是一個好的提問

你有自己的私人題庫嗎

練習：現(xiàn)場準備3個個人優(yōu)選面試題庫

6、員工入職5+2+3管理法

入職5天管理策略

入職2周管理策略

入職3月管理策略

十一、帶人之道：團隊文化

1、信任

2、激勵

十二、帶人之道：你真的了解你帶的團隊嗎？人才盤點

1、人才盤點-透析你的團隊

2、人才盤點交付給直線經理的三個超級武器

人才九宮格

人才地圖

人才IDP

練習：繪制自己的IDP

十三、現(xiàn)場答疑與互動，解答學員問題

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

陳老師

陳永老師

——企業(yè)人力資源管理與實踐專家

西安交通大學碩士

原全球電動車新能源三強企業(yè)旭派集團董事長助理、人力資源總監(jiān)、培訓大學執(zhí)行校長

原A股上市公司濟川藥業(yè)（600566），績效管理負責人

埃貝索咨詢合伙人，網格云科技合伙人

國家一級人力資源管理師

行動學習教練

南京工業(yè)大學等學院特聘導師

【個人簡介】

陳老師擁有近二十年的人力資源從業(yè)經驗，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進行組織變革和優(yōu)化，跨地域、跨文化人力資源整合，策劃設計企業(yè)培訓大學及培訓管理體系，培養(yǎng)大量管理精英。

不同級別的工作經歷，使得即能站在公司高層的視角，以全局的、宏觀的、系統(tǒng)的思維，思考觀察企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，又能從不同層級崗位，微觀的視角去指導人力資源實踐操作。

曾幫助某著名上市醫(yī)藥企業(yè)實施醫(yī)藥代表考核體系改革，通過全新藥代考核方式，成功的建立了醫(yī)藥代表人才復制與考核機制，培養(yǎng)培育了100名以上的優(yōu)秀藥代，實現(xiàn)年均增長率超30%；

帶領某新能源集團公司成功完成兩家千人以上規(guī)模的公司并購中人力資源整合和公司文化整合任務。主導兩家千人以上規(guī)規(guī)模公司實現(xiàn)人力資源0-1體系建設，一年實現(xiàn)千人招聘、引進，并在此過程中進行組織變革和優(yōu)化，幫助公司快速成長與規(guī)?；?。

策劃設計并實施某新能源集團公司成立企業(yè)大學，設計人才培養(yǎng)體系，推進“人才蓄水池計劃”和“人才長板凳計劃”，選拔培養(yǎng)了超過20名骨干分、子公司核心管理干部。策劃“精英計劃”，向銷售事業(yè)部輸出銷售和營銷精英超過200名，其中超15名億元銷售精英。完成了6期大學生管理培訓生的培養(yǎng)，為集團公司輸送了超過120人的儲備干部。

主持新能源集團連續(xù)實施3期行動學習人才發(fā)展項目和2期世界咖啡館項目，引導30余名管理者，提出有效問題解決方案20多份。

善于進行理論總結及創(chuàng)新，對不同組織文化，不同行業(yè)特征的人力資源管理與人才發(fā)展有自己獨特的理解，并摸索出一整套的關于企業(yè)人力資源管理、人才發(fā)展的實用管理方法論。根據工作實踐經驗提出的“人力資源管理銷售員思維“理論、“人力資源管理PR邏輯運行模型”，溝通的“四階溝通模型”，企業(yè)培訓的“人才培訓的喇叭模型”，這些理論、工具和方法，在數十家企業(yè)管理中應用實施，反復深度實踐、效果顯著。

多年積累豐富經驗及不同類型組織、不同層級崗位第一手實踐案例，以真實的事例呈現(xiàn)管理思想與方法。

陳老師全身心致力于陪伴千萬管理者自我成長，使其成就為新時代的管理新精英。同時也助力不同生命周期的企業(yè)，創(chuàng)造自己的人力資源管理哲學與管理文化，通過高效的管理，尋找、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的優(yōu)秀人才，驅動企業(yè)走向精細化管理，推動企業(yè)實現(xiàn)跨越式的增長。

【講課風格——課堂反饋】

實用主義：非專家型講師，深入淺出，條理清楚，論證嚴密，結構嚴謹，能用簡潔的語言，將理論實踐化，知識條理化，方法可知化，工具可視化

有激情：能利用各種工具和方法，激發(fā)學員，能將課程與活動融為一體，將課程與工作融合

好玩：課程幽默，善于講故事，愛編段子

【主講課程】

人力資源管理方向

《非人力資源管理者的人力資源管理》、《我是金牌面試官（非HR部門）》

《互聯(lián)網+時代企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新與實踐》

績效激勵方向

《企業(yè)績效體系與指標設計》、《高質量績效輔導與溝通》

《將優(yōu)秀經驗萃取為績效結果》

管理方向

《新晉經理人的核心修煉》

《組織人才盤點與高潛人才管理》

《打造自發(fā)性的學習型團隊》

【典型項目經驗】

旭派科技 行動學習培訓項目

旭派電源 世界咖啡團隊共創(chuàng)項目

聯(lián)君科技 人力資源改善咨詢項目

超威電源 金牌面試官訓練營項目

濟川藥業(yè) 人力資源HER及數字化轉型咨詢項目

郵儲銀行理財經理銷售溝通培訓項目

娃哈哈 班組長能力提升項目

華潤蘇果 未來店長及主管培養(yǎng)項目

海天味業(yè) 經驗萃取與課程開發(fā)培訓項目

【服務客戶】

制造類客戶：娃哈哈、蒙牛飲料、海天味業(yè)、達利園、恒力集團、濟川藥業(yè)、超威電源、旭派電源、旭派科技、聯(lián)君科技、恒生塑業(yè)、富達電纜

科技類、服務類：中國聯(lián)通、郵儲銀行、張家港銀行、華潤蘇果、宿遷軍分區(qū)、宿遷實小

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