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[課程背景]

新晉管理者往往要經(jīng)歷一個陣痛期，即從專業(yè)崗位到管理崗位的適應和過度。在這個過程中需要的不僅僅是能力的提升，還要有心態(tài)和認知的轉變。于是，對新晉管理者而言，需要補齊的知識和技能就形成了體系化。

從能力方面講，需要從過去單純的業(yè)務能力轉變成為業(yè)務和管理相結合的能力提升。從認知方面講，需要從過去的管好個人，管好績效轉變成為管好團隊，為部門績效和組織績效服務。從心態(tài)方面講，需要從過去的不敢管不想管，轉變成為積極主動的管和有技巧的駕馭。

對于新晉管理者而言這是一次蛻變。而本課程期待解決三大轉變，提升能力，轉化成為績效的提升，我們更期待學員能知行合一，將課程中的方法工具運用到實際工作當中。

課程并非一味的說教，而是將知識、方法、工具背后的邏輯呈現(xiàn)，讓學員從道、術兩方面都進行提升，所謂內外兼修、心術合一。

[課程對象]

團隊新晉管理者、儲備干部

[課程大綱]

模塊一 管理者的角色認知與轉換

1、管理者面臨三大角色難題：角色認知，樹立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、管理者的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、管理者的核心角色成份：團長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關系

6、情景模擬：樹不落葉，你將失業(yè)

7、“問題”與管理的關系：管理者存在的核心價值是什么

8、如何轉變角色；

（1）骨干員工與管理者的區(qū)別

（2）角色轉變的困難的原因

（3）常見定位誤區(qū)

模塊二 團隊的目標管理

1、何謂目標管理

2、工作目標的類型

3、制定目標的五個要素

4、衡量目標是否合理的SMART原則

5、設定目標的六個關鍵步驟

6、目標分解的原則

7、目標分解的形式

8、目標分解管理工具

模塊三 部屬激勵：非物質激勵

1、員工類型的四分法

2、當下的世界格局、國家格局、社會格局、企業(yè)格局

3、物質激勵與非物質激勵的區(qū)別

4、非物質激勵方法一：示威法（一般員工）

案例：老鄉(xiāng)雞董事長束從軒激勵下屬

示威法的風險與控制

5、非物質激勵方法二：示弱法（優(yōu)秀員工）

案例：《三國演義》劉備激勵諸葛亮

示弱法的風險與控制

6、非物質激勵方法三：理性法（超級員工）

案例：《康熙王朝》康熙激勵姚啟圣

認知失調模型的運用

理性法的操作要訣

7、非物質激勵的關鍵核心在于安全感的滿足

模塊四 部屬激勵：物質激勵

1、單純的物質激勵的風險是什么

2、物質激勵的五要素權衡

3、物質激勵的原則

4、團隊內控系統(tǒng)工具-學會對下屬分類-哪些員工適合物質激勵

5、物質激勵的關鍵在于“恰如其分”

模塊五 績效輔導與面談

1、績效輔導訓練活動-看看誰的下屬教的好

2、績效輔導之心態(tài)培養(yǎng)

員工的心理曲線變化

如何提升員工的幸福感-ABC理論

員工幸福感自我操作-BVR模型

案例：《中國軌道》如何輔導心態(tài)不好的員工

3、績效面談之能力培養(yǎng)

事前輔導（PDCA法）

事中輔導（麥當勞法）

事后輔導（天龍八步法）

團隊協(xié)作輔導

案例：《康熙王朝》康熙輔導李光地

吳老師

吳建民 老師 —— 實戰(zhàn)管理專家

多年管理課程培訓、授課、顧問經(jīng)驗

曾任：保利發(fā)展商學院（企業(yè)大學）副院長

曾任：威萊集團培訓學院（企業(yè)大學）院長

曾任：泰盈集團人力資源總監(jiān)

曾任：雅居樂控股培訓經(jīng)理

曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問

講師資歷

◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師

◆ 武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師

◆ 內蒙古自治區(qū)共青團委青年創(chuàng)業(yè)導師

◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師

◆ 中山大學、暨南大學、華中科技大學、吉林大學、汕頭大學常年特聘講師

◆ 博研商學院總裁班、營銷班講師

◆ 單仁咨詢總裁班講師

◆ 亞太歐聯(lián)商學院總裁班講師

擅長領域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創(chuàng)新思維建立、問題分析與解決、人才培養(yǎng)發(fā)展等

培訓經(jīng)驗

1、起步：兩年管理顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，為企業(yè)進行落地診斷，提供行之有效的解決方案

2、實戰(zhàn)：知名央企企業(yè)大學負責人，從人才規(guī)劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業(yè)大學體系構建、課程開發(fā)、課程講授均參與涉及

3、授課：2013年開始商業(yè)授課，2014年即實現(xiàn)課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩(wěn)定在150天-180天

4、進階：2018年開始進行總裁班授課，并多次開設個人品牌《基于業(yè)務提升的問題分析與解決》落地訓練營，為超過500家企業(yè)進行業(yè)務賦能

主講課程

【領導力系列】

《MRCP管理心學》

《營銷心理學》

《管理者情景沙盤》

《銀行網(wǎng)點全情景經(jīng)驗賦能》

《員工培育與部屬激勵》

《大歷史視角下的自我管理》

【思維系列】

《迎刃而解-問題分析與解決》

《創(chuàng)新思維工作坊》

《結構化思考》

《思維導圖與高效工作》

【基礎管理系列】

《時間管理》

《情緒壓力管理》

《職業(yè)化塑造》

《高效溝通技巧》

《跨部門溝通》

《沙漠掘金卓越沙盤》

《瘋狂古董商經(jīng)營沙盤》

授課風格

吳老師曾擔任知名企業(yè)的企業(yè)大學負責人，為多家集團性公司擔任管理顧問，多年的講師及顧問經(jīng)驗練就了干煉、睿智的管理風格。吳老師以實際管理狀況為基礎，結合政策發(fā)展、管理學、心理學、組織行為學等知識，打造出行之有效、高效落地的兩門主打課程《MRCP管理心學》和《迎刃而解-問題分析與解決》。

吳老師善于運用歷史典故、心理學實驗結合管理學原理寓教于樂，引導學員積極思考，教學過程關注教學體驗，常常能快速引爆課程現(xiàn)場。

吳老師的新銳管理思想及對管理類、思維類、工具方法類課程擁有獨到見解，受到客戶的一致好評，被客戶稱為“高返聘、高滿意度、高顏值”的三高講師。

吳老師對于管理創(chuàng)新深入研究，梳理出了系統(tǒng)驅動式管理的思路，轉傳統(tǒng)的“被動管理”為“主動管理”。強調被管理者的自主自愿意識。讓管理極具生命力。而吳老師又擅長溝通管理環(huán)節(jié)。企業(yè)多部門多條線多環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀容易導致溝通不暢，這將成為了企業(yè)管理的最大成本，因此吳老師深挖企業(yè)的溝通管理之道，開發(fā)出了多門高質量的溝通管理課程，為企業(yè)進行有效賦能，深受好評。

風趣、幽默、深入淺出、不落俗套、案例豐富、理論聯(lián)系實際等等，都是吳老師授課的風格標簽。與此同時，為了強化培訓效果落地，吳老師更強調行業(yè)課程的定制化和微定制化的思路，可以有效的將企業(yè)具體案例轉化為授課內容進行輸出。這就是吳老師可以實現(xiàn)超高返聘的原因。

客戶見證

電力類客戶：

華能集團公司、中國國電集團公司、上海電力學院、南方電網(wǎng)廣州供電局、南方電網(wǎng)茂名供電局、南方電網(wǎng)惠州供電局、南方電網(wǎng)東莞供電局、南方電網(wǎng)昆明供電局、國家電網(wǎng)天水供電局、南方電網(wǎng)錦都培訓中心、云南電網(wǎng)公司大理培訓中心、南方電網(wǎng)昭通供電公司、南方電網(wǎng)鹽津供電公司、國家電網(wǎng)河北省電力公司、國家電網(wǎng)河北電力培訓中心、國家電網(wǎng)江蘇省電力公司、國家電網(wǎng)嘉興供電局、龍源電力、粵電集團、三亞國電、小浪底水電、大亞灣核電、嘉興熱電、江西豐城電廠、華電鄒縣電廠等

政府類客戶：

廣東省稅局、清遠稅局、潮州稅局、惠州稅局、深圳稅局、珠海稅局、茂名稅局、韶關稅局、陽江稅局、揭陽稅局、湛江稅局、肇慶稅局、佛山稅局、清遠市委、賀州市委組織部、梧州市委組織部、內蒙古機場集團、深圳市交通局、深圳市鹽田區(qū)政府、武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心、英德市委組織部、內蒙古自治區(qū)共青團等

建筑類客戶：

中交四航局、廣東電力設計研究院、中建三局、中建一局、中晟建筑設計、杭蕭集團等

通信類客戶：

中國移動研究院、華為通訊事業(yè)部、華為大中華區(qū)服務事業(yè)部、云南移動、湖北移動、河南移動、天津聯(lián)通、河北聯(lián)通、江西移動、電信總公司等

金融類客戶：

廣州證券、招商證券、深圳建行、中信總行、青島中信、河北中信、深圳農行、廣東工行、湖北建行、湖北農行、湖北中行、山西農信、廣發(fā)銀行、漢口銀行、廊坊銀行、捷信金融、農銀大學、建銀大學、東莞農商行、順德農商行、東莞中行、佛山中行、廣州銀行、河南建行、廣西中行、湖南中行、平安保險東莞公司、平安保險深圳公司、平安保險湖北公司、平安保理、前海一方保理等

地產(chǎn)類客戶：

碧桂園集團、越秀集團、深圳國投、方直集團、泰盈集團、雅居樂地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、拓華地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、南方集團、世聯(lián)地產(chǎn)等

制造類客戶：

立信集團、華潤三九、華潤江中、伊利集團、金河生物、紅太陽集團、航通船業(yè)、周大福、雀巢、順成陶瓷、南玻集團、聯(lián)合富士電梯、日立電梯等

其他類客戶：

沃爾瑪、天河城百貨、易初蓮花、建眾集團、單仁咨詢、博研商學院、滴滴出行、世界經(jīng)理人、亞太歐亞商學院等

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