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課程背景

員工激勵既是管理者的責任，也是挑戰(zhàn)，更是管理者必備的技能。面對個性化、年輕化的員工，捉襟見肘的貨幣激勵，管理者常常束手無策。不能有效激勵，就無法實現(xiàn)人才保留和貢獻，業(yè)績目標自然就難以達成。

因此管理者必須具備系統(tǒng)的激勵思維，掌握探查需求的技術(shù)，靈活運用有效的激勵技巧，方能驅(qū)動員工，奔向更高遠的目標。

本課程緊密結(jié)合管理者實際工作中的主要需求及問題，系統(tǒng)講解經(jīng)理人激勵的原理、原則和技巧，以提升員工積極性和工作績效。同時從員工深層需求與行為動機剖析激勵管理技巧。從而幫助管理者融會貫通、靈活運用。課程中設計豐富案例剖析和互動，訓戰(zhàn)結(jié)合，實現(xiàn)所學能直接用于現(xiàn)實。

實現(xiàn)最短時間，讓管理者建立系統(tǒng)激勵思維與方法，掌握行之有效技巧解決自身面臨的問題。

課程收益

● 建立激勵思維和觀念，深植管理，成為激勵型領(lǐng)導者

● 把握激勵有效的10大核心理論，實現(xiàn)理論指導實踐

● 掌握激勵的5個核心原則、3種方式和14個技巧

● 學會刷新自我認知，洞察員工，識別情境，融會貫通

課程特色

■ 系統(tǒng)性強：科學全面，理論系統(tǒng)，技巧多樣

■ 實用性好：內(nèi)容源自管理實戰(zhàn)，重融匯應用

■ 學習體驗好：理論案例穿插，實現(xiàn)寓教于樂

■ 課程價值高：經(jīng)多家龍頭企業(yè)考驗，口碑好

課程對象

中層管理者

課程形式

講授+視頻學習+小組研討

課程大綱

導入：

管理的核心難題是什么？

高績效的秘密是什么？

在于激勵，員工的價值在于其主動性的發(fā)揮

第一講：道：管理者的激勵意識

一、管理者的困惑

1. 高層管理者：員工為什么不能像老板一樣工作？

2. 中層領(lǐng)導者：員工的工作熱情為什么難以持久？

3. 基層管理者：員工為什么不能積極主動、全力以赴的工作？

激勵就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā)，針對不同員工設定績效標準和獎勵方式，

二、激勵的功能和作用

1. 強化：激發(fā)和鼓勵，促使其更加努力工作

2. 示范：看到企業(yè)在鼓勵什么，從而朝著相同的方向努力。

第二講：理：激勵的理論與啟示

一、激勵的四個誤區(qū)

1. 激勵就是獎勵

2. 把同樣的激勵手段用于所有的員工

3. 實行照顧到每個員工的「 平均主義」

4. 只要能滿足員工的需要就能有效的激勵員工

二、激勵的兩個原則

1. 適應性效應：案例—小王能力強業(yè)績好，每到年底就要加工資，加了還不滿意，怎么辦？

2. 認知對比：討論—獎勵從多到少好，還是從少到多好？

三、激勵的3大方法

1. 內(nèi)容激勵（4個方法論）

小組研討：四種不同場景的激勵，是否有激勵效果？

2. 過程激勵（3個關(guān)鍵）

1）要有信用

2）要關(guān)注過程

3）要給到員工需要的

3. 結(jié)果激勵（3個方法論）

第三講：術(shù)：激勵的原則和方法

一、激勵的五個應用原則

1. 公平原則

2. 剛性原則

3. 及時原則

4. 清晰原則

5. 物質(zhì)與精神結(jié)合原則

二、激勵的三種方式

1. 愿景激勵

2. 目標激勵

3. 過程激勵

三、過程激勵的十四種技巧

1. 工作激勵

案例應用：阿里巴巴雙十一

2. 考核激勵

案例應用：碧桂園成就共享

3. 競爭激勵

案例應用：“銷冠”養(yǎng)成記

4. 危機激勵

案例應用：華為-下一個倒下的是不是華為

5. 負向激勵

案例應用：碧桂園的能上能下

6. 榮譽激勵

案例應用：物業(yè)“奧斯卡”

7. 晉升激勵

工具：晉升激勵的三個策略

8. 授權(quán)激勵

工具：授權(quán)五步法

9. 培訓激勵

絕招：人人是老師

10. 贊美激勵

管理游戲：糖豆

11. 公平激勵（3個原則）

12. 溝通激勵（3個策略）

13. 情感激勵

案例應用：總裁家宴

14. 娛樂餐飲激勵

案例應用：霧化科技龍頭的“在一起”

第四講：用：不同情勢下的用法

一、管理者的自我認知

1. 管理者必備的四個人性假設

1）經(jīng)濟人

2）社會人

3）自我實現(xiàn)人

4）復雜人

2. 管理者的四種激勵風格

測試演練：PDP測試

二、管理者對下屬的認知

1. 下屬的五種類型

1）指揮型

2）關(guān)系型

3）文藝兵型

4）工兵型

4）指揮型

2. 激勵的四個人性化策略

1）相信

2）鼓勵

3）分享

4）信任

3. 激勵的四種錯誤策略

1）過分使用權(quán)力

2）過于依賴使用個人魅力

3）注重物質(zhì)激勵

4）忽悠、空洞的意志

小組討論：激勵的配型，根據(jù)員工發(fā)展階段，配置對應的激勵手段

孫老師

19年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

12年世界500強企業(yè)經(jīng)驗

高級人力資源師|高級培訓師

現(xiàn)任：某霧化科技企業(yè)|學院院長

曾任：卓越集團（中國房地產(chǎn)百強）|人力資源中心副總經(jīng)理

曾任：碧桂園集團（世界500強）|培訓總監(jiān)

曾任：遠光軟件（A股上市）|人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：偉創(chuàng)力（世界500強）|人力資源經(jīng)理

※ 跨越3大行業(yè)：高科技制造、IT、房地產(chǎn)行業(yè)，打造企業(yè)的行業(yè)專屬的人才培養(yǎng)方案

※ 主導近10家大型企業(yè)的關(guān)鍵管理人才培養(yǎng)項目20+個：【碧桂園新羽計劃】【碧桂園“未來領(lǐng)袖”計劃】【卓越磐石計劃】【偉創(chuàng)力遠航計劃】……

※ 講授《卓越管理：管理者的八項修煉》、《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》、《卓越管理：中層管理技能提升》等課程累計近1000場，賦能近40000企業(yè)管理人才

擅長領(lǐng)域：團隊管理、時間管理、組織領(lǐng)導力、管理技能提升、結(jié)構(gòu)化思維等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

?曾任碧桂園集團 培訓總監(jiān)

01-培訓人才培養(yǎng)：帶領(lǐng)團隊，優(yōu)化設計各專業(yè)學習地圖、建設EIN學習平臺、并通過品牌項目引擎計劃，推進課程資源建設和講師隊伍建設。為企業(yè)培養(yǎng)輸出3位區(qū)域人力管理負責人，2位培訓負責人。

02-管理人才賦能：獨立開發(fā)管理課程6門，承接內(nèi)化4門，賦能集團4000+管理者，提升管理認知、學習管理技能、培養(yǎng)管理者領(lǐng)導力，打造了集團人才品牌業(yè)內(nèi)馳名，項目總/職能管理負責人以上人才內(nèi)供率實現(xiàn)100%

?現(xiàn)任某霧化科技企業(yè) 培訓總監(jiān)兼學院副院長

01-建設管理人才梯隊：針對企業(yè)內(nèi)部管理人才空缺、管理能力不足，打造【“大鵬”系列人才發(fā)展項目】，制定經(jīng)理、總監(jiān)等管理人才培養(yǎng)策略，開展領(lǐng)導力培養(yǎng)、遴選人才團隊儲干、制定新晉管理者培養(yǎng)課程。提升了層級管理效能，為企業(yè)建立管理人才梯隊，實現(xiàn)管理人才儲備1:1。

02-定制化管理賦能：自主構(gòu)建領(lǐng)導力課程體系，開發(fā)15門領(lǐng)導力課程，賦能企業(yè)管理人員，并定制化打造集團學習平臺，推進上載課程400門，實現(xiàn)集團各層管理者的集中學習+日常學習，90%員工活躍學習。

授課經(jīng)驗：

服務企業(yè)講授課程授課期數(shù)

碧桂園《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》《卓越管理：管人管心，高效員工管理》《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》《領(lǐng)導力特訓營》《高情商管理》等480+期

偉創(chuàng)力《職業(yè)領(lǐng)秀：結(jié)構(gòu)化表達與匯報》《職業(yè)領(lǐng)秀：時間效能管理》《管理常識》《高情商管理》等200+期

《團隊融合》《團隊凝聚力》《管理變革》等戶外拓展主題64期

某霧化科技企業(yè)集團《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》《職業(yè)領(lǐng)秀：結(jié)構(gòu)化表達與匯報》《卓越管理：中層管理技能提升》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等120+期

鳳凰酒店《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等75期

德信行《職業(yè)領(lǐng)秀：時間效能管理》《管理常識》等45期

博智林機器人《卓越管理：管人管心，高效員工管理》等25期

廣東騰越《心理學在管理中的應用》《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》等16期

順茵綠化《職業(yè)領(lǐng)秀：時間效能管理》《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》等15期

主講課程：

《職業(yè)領(lǐng)秀：結(jié)構(gòu)化表達與匯報》

《職業(yè)領(lǐng)秀：時間效能管理》

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》

《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》

《卓越管理：管理者的八項修煉》

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》

《卓越管理：中層管理技能提升》

《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》

授課風格：

■ 邏輯嚴謹：一語中的，能用簡要語言詮釋清晰，降低學員理解難度

■ 功底深厚：精于國學，能古今對照演繹，也能中西邏輯驗證，給學員帶來深度啟發(fā)

■ 幽默風趣：語言風格活潑優(yōu)化，肢體語言表達豐富，實現(xiàn)學習氣氛持續(xù)活躍、不冷場

■ 務實利他：客戶化意識高，關(guān)于用案例和演練，關(guān)注學員問題和使用場景，確保學以致用

部分服務客戶：

碧桂園集團、碧桂園服務集團、天津鳳凰酒店有限公司、卓越置業(yè)集團有限公司、廣東博智林機器人有限公司、廣東騰越建筑工程有限公司、廣東博意建筑設計院有限公司、佛山順茵綠化設計工程有限公司、深圳市昇輝照明有限公司、深圳市麥克兄弟科技有限公司、博實樂教育控股有限公司、遠光軟件股份有限公司、廣東鴻業(yè)管樁有限公司、北京師范大學珠海分校、珠海職業(yè)技術(shù)學院、汕尾職業(yè)學院、廣東南方職業(yè)學院

部分客戶評價：

“老師的課程內(nèi)容非常豐富，具有很強的實用性。幽默風趣的授課和果敢直率的表達，給我們留下了深刻的印象。讓我們在歡樂的《高效績效團隊管理與激勵》課程中提升自我，深入管理，”

——卓越集團 蘇州區(qū)域 周總

“老師的《管理者的八項修煉》課程實用、系統(tǒng)，通過老師的系統(tǒng)課程，讓我們不僅從新認識了管理，學習了管理的方法論，更是給出了許多使用技巧讓人能夠?qū)W以致用。”

——遠光軟件 北京區(qū)域 銷售陳總監(jiān)

“老師《情景領(lǐng)導力》課程，理論深入淺出，從實戰(zhàn)中來到實戰(zhàn)中去；課程講授有趣生動，寓教于樂；案例引發(fā)共鳴與思考，案例分析加強了理解，讓人有代入感。從老師的課程中不單是豐富的知識收獲，更是能夠?qū)W以致用”

——博意設計 人力資源蔣負責人

“老師的授課很風趣，全程沒有分神，最重要的收獲是，我對原本不大感興趣的管理，有了新的認識，產(chǎn)生了興趣，更是得到了許多實用的管理工具方法，使我個人以及企業(yè)受益良多”

——廣東騰越建筑 “領(lǐng)軍計劃”領(lǐng)導力提升項目學員

“老師知識面廣，授課技巧也好，雖然中午沒睡午覺，但被老師豐富幽默的課程教學所吸引，依舊是100%的投入，下午精神十足。”

——碧桂園 山東區(qū)域“展翼計劃”學員

部分授課照片：

碧桂園服務

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》博智林機器人

《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》

卓越集團

《卓越管理：管理者的八項修煉》麥克兄弟

《卓越管理：中層管理技能提升》

博意設計

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》遠光軟件

《職業(yè)領(lǐng)秀：結(jié)構(gòu)化表達與匯報》

順茵綠化

《卓越管理：心理學在管理中的應用》鳳凰酒店

《卓越管理：高效績效團隊管理與激勵》

德信行

《卓越管理：管人管心，高效員工管理》鴻業(yè)管樁

《組織領(lǐng)袖：組織領(lǐng)導力修煉》

騰躍公司

《管理心理學》卓越置業(yè)

《卓越管理：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

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