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課程對象

企業(yè)內訓師及需要學習案例教學的員工

課程目標

通過2天的培訓與練習，教習學員理解和掌握案例教學的操作流程及引導的方法，促進企業(yè)內部的案例研討和學習。

課程賣點

1、用案例教學來講案例教學，用現(xiàn)場案例教學演示的方式真實的展現(xiàn)案例教學的全流程，幫助學員直觀認知案例教學。

2、方法切合企業(yè)內訓的案例教學實際應用場景，可操作性強，容易復制和轉化。

3、全程引導式教學，激發(fā)興趣+引導認知+互動參與+練習點評，既注重內容又注重課堂氣氛，令學員學習更有樂趣。

課程大綱

模塊一：案例教學在現(xiàn)代培訓中的價值

【收益】本模塊重點宣導案例教學的價值和理念，建立學員對案例教學的價值認同。

1、何謂案例教學？

課堂現(xiàn)場案例教學演示

2、案例教學和傳統(tǒng)授課的區(qū)別

3、案例教學的四大優(yōu)勢

4、案例教學對現(xiàn)代企業(yè)培訓的價值

模塊二：案例教學操作指南

【收益】本模塊重點幫助學員理解案例教學的系統(tǒng)思維，并帶領學員進行案例教學的基本操作流程。促進學員對案例教學過程的把控。

1、確定好目標

（1）企業(yè)內部案例教學常見的兩個目的

（2）如何確定案例教學的目標

2、選擇好案例

（1）教學案例選擇的三個標準

（2）教學型案例的改編及掩飾技巧

（3）課堂練習：現(xiàn)場改編一個教學案例

3、引導好教學

（1）案例引導老師的角色定位

（2）案例教學的基本操作流程

（3）案例教學各環(huán)節(jié)的把控要點

小組討論的把控要點、

案例結論的把控要點

（4）課堂練習：現(xiàn)場改編一個教學案例

模塊三：案例教學中的引導技術

【收益】本模塊重點與案例教學相關的引導技術，教學大家在案例教學中如何啟發(fā)學員的深度思考，幫助學員提升案例教學的效果，

1、案例教學中的提問引導技術

（1）案例教學中常見的6種提問策略及應用場景

（2）課堂練習：現(xiàn)場改編一個教學案例

2、案例教學中的深入探討引導技術

（1）案例教學的三種探討模式

悅老師

國內資深內訓師培養(yǎng)專家

企業(yè)內部經驗萃取專家

企業(yè)學習技術類項目設計專家

培訓行業(yè)28年經驗，21年的講師經驗

曾任多家培訓機構課程研發(fā)總監(jiān)

專業(yè)背景：

悅揚老師可謂是中國培訓行業(yè)中的實戰(zhàn)派。從1995年就開始從事培訓工作，28年培訓相關經驗，曾服務多家世界500強公司，涉及金融、電子、能源、汽車、地產、IT等行業(yè)，積累了相當豐富的培訓及咨詢經驗。

擅長領域：

課程類：

《企業(yè)內部課程設計與開發(fā)》

《企業(yè)內訓師授課演繹技能提升》

《企業(yè)內部經驗萃取與案例開發(fā)》

《企業(yè)內部微課設計與開發(fā)》

《結構性思維》

《卓有成效的工作匯報》

《企業(yè)高層公眾演講技巧》

培訓項目：

《企業(yè)內訓師培養(yǎng)項目》

《企業(yè)精品課程開發(fā)項目》

《企業(yè)內部經驗萃取項目》

《關鍵崗位學習地圖梳理項目》

《企業(yè)內訓師大賽項目》

授課風格：

大氣優(yōu)雅、風趣自然。兼具良好的洞察力和親和力，善于把握學員的需求、挖掘釋放學員的潛能。擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，不感枯燥，課堂氣氛活躍，互動性強，深受學員喜愛。

項目風格：

悅揚老師具備很豐富的“咨詢+授課”經驗，能針對企業(yè)的背景和需求提供科學和合理的項目建議，而且，非常注重培訓項目與業(yè)務接駁的實用性。所以，她主導的培訓項目大多都呈現(xiàn)“三以”風格：“以績效為起點，以成果為導向，以實用為宗旨”無論是她主導的內訓師培養(yǎng)項目還是經驗萃取等類項目，都有相當好的成果產出，備受客戶認可。更值得一提的是：她整合能力強，善于跨行業(yè)提綱挈領抓重點，對學員開發(fā)成果過程中的問題給予到位的點評，并提供“快、準、精辟”的具體改進建議。這一強項經常讓企業(yè)培訓負責人和內訓師深感佩服。這些年，她所帶領企業(yè)開發(fā)的企業(yè)內部萃取成果及課件達2萬多門，很多課件都成為企業(yè)內部的精品課件，被企業(yè)廣泛推廣傳播。

相關獎項：

2011年度廣東省企業(yè)培訓協(xié)會 優(yōu)秀培訓師

2013年《中國好講師》比賽 人力資源類 全國第一名

2015年《培訓》雜志“我有好項目”獎項

2016年《培訓》雜志“我有好項目”獎項

服務客戶（部分）

國家行政機關及組織：廣東省銀監(jiān)局、郴州稅務局、佛山婦聯(lián)、陽江婦聯(lián)

金融行業(yè)：工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農商銀行、中信銀行、

民生銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、華興銀行、農商銀行、郵政儲蓄、

鄭州銀行、南京銀行、平安普惠陸慧融、太平人壽、交銀康聯(lián)人壽

中宏保險（中加合資）、前海人壽、陽光保險、方正證券、廣發(fā)證券、

高毅資產等。

能 源 業(yè)：中國海油、中海殼牌、中石油學校、國家電網、南方電網、許繼電氣、

威順電力、電力設計院、南網能源、合鴻達、國新能源、金豐科技、

博天環(huán)境、伊泰集團、汕尾紅海灣發(fā)電廠；金燃燃具

房地產業(yè)：粵?？毓?、碧桂園、綠地地產、保利地產、保利物業(yè)、富力、合富、

越秀城建地產、越秀怡城、時代地產、雅居樂地產、信業(yè)地產、

金地集團、美的置業(yè)、頤安投資、弘陽集團、實地地產、利通置業(yè)、

建星建造、廣東城建開發(fā)設計院、奧園建設、中建四局等。

交通物流：南方航空、深圳航空、中車集團、、越秀（湖北）高速、武漢中交四航局、青島港；廣州地鐵、航通船業(yè)、中捷通信、廣州船廠、

廣州文沖船廠、新疆遠方集團、京東物流、廣東郵政

通訊行業(yè)：廣東移動、深圳移動、廣東電信、深圳電信、佛山聯(lián)通、廣東網通、廣東郵電規(guī)劃設計院、

信息技術（IT）：聯(lián)想集團、海能達通信設備、廣東無線電集團、中電投資、

百度、搜狐、唯品會，百田科技、益玩游戲、未來一手、金蝶軟件、

工商銀行軟件中心、太平洋網絡、名動漫、優(yōu)創(chuàng)數據技術（美資）

電子行業(yè)：三星半導體（韓資）、粵芯半導體、鵬鼎控股、舜宇光電、共進電子、泰興電子、金祿電子、發(fā)利達電子（美資）

大眾傳媒：湖南衛(wèi)視、廣東有線電視、珠江數碼、南方報社、

汽車行業(yè)：廣汽集團、東風有限、本田（中國）、一汽大眾、北汽福田、

北汽新能源、五菱汽車、神龍汽車、五羊本田、本特勒（法資）

輕工制造：美的集團、格力電器、國光電器、格美琪電器、雅瑞光學、啟蒙玩具；

志高空調、方太集團、顧家家居、九牧廚衛(wèi)、立邦集團、嘉寶集團、詩維館、索菲亞集團、穗寶集團、方諾環(huán)保技術（美資）、

阿普拉科技（奧地利）、歐司朗（德資）、

醫(yī)藥行業(yè)： 維力醫(yī)療、益豐大藥房、東軟集團、珍寶島藥業(yè)

機械制造：日立電梯（中日合資）、中冶南方重工、埃馬克（德資）、

其他制造：艾默生、

化工行業(yè)：萬華化學、建滔化工

快消行業(yè)：寶潔、雅芳（中國）、維達、廣東煙草、長沙煙草、南方李錦記、

樸誠乳業(yè)、汾酒、Savencia（法資）、名創(chuàng)優(yōu)品

服裝服飾美容業(yè)：GAP（美資）、太平鳥、報喜鳥、周大福、六福珠寶、

德誠黃金、創(chuàng)美時美容化妝等、意大利韻姿、

娛樂行業(yè)：堂會

教育行業(yè)：清華大學職業(yè)經理中心、暨南大學MBA學院、中山大學MBA學院、華南師范大學經營與管理學院等。

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