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課程設(shè)計(jì)原理：

基于高爾夫情景互動(dòng)原理和行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)管理i流程原理相結(jié)合的寓教于樂、富有實(shí)戰(zhàn)、啟發(fā)智慧的高爾夫課程.

管理高爾夫是將行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)管理中的行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)分析、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)轉(zhuǎn)化和行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)落地所要求的能力轉(zhuǎn)化為典型性事件和關(guān)鍵性行為，以項(xiàng)目管理情景主題的方式，帶入高爾夫球場(chǎng)的虛擬情境，形成十八個(gè)洞的競(jìng)賽局面，并以個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方式最終在競(jìng)賽中、游戲中和實(shí)戰(zhàn)中提升能力。

培訓(xùn)方法：

講師的教學(xué)方法：案例研討、項(xiàng)目游戲、角色扮演、情景演練、小組討論、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、空間反思、實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)。

學(xué)員的參與方法：傾聽、表達(dá)、詢問、爭(zhēng)議、模擬、決策、競(jìng)賽、反思、總結(jié)、提升、創(chuàng)新；

參與方法：分為個(gè)人管理者的高爾夫和團(tuán)隊(duì)的高爾夫

課程特色：

寓教于樂，活潑互動(dòng)

真實(shí)案例，親臨其境

行動(dòng)迷津，推敲再三

集思廣益，腦力激蕩

從做中學(xué)，知行合一

培訓(xùn)對(duì)象：

行業(yè)總監(jiān)、政企經(jīng)理、網(wǎng)格經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理

課程收益：

解決行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)來源渠道少，有效行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)儲(chǔ)備不足的問題；

解決行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)有效信息量不大，導(dǎo)致項(xiàng)目有效性低的問題；

解決行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)挖掘不深，行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)不確定，項(xiàng)目轉(zhuǎn)換率低問題；

提升項(xiàng)目各關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控能力，提升行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的分析能力；

提升項(xiàng)目全生命周期流程能力，有效管控行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的轉(zhuǎn)化；

提升政企經(jīng)理創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，有效推動(dòng)行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的落地；

提升行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)分析、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)轉(zhuǎn)化和行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)落地的能力；

課程大綱：

——以一個(gè)行業(yè)信息化項(xiàng)目作為案例進(jìn)行行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的深度管理

1、情景高爾夫之一：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集：如何讓客戶告知你行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)？

第一洞：了解項(xiàng)目的決策鏈

第二洞：了解項(xiàng)目決策鏈的職責(zé)、角色、關(guān)系

第三洞：了解項(xiàng)目決策、項(xiàng)目關(guān)系圖和管理客戶的關(guān)系；

2、情景高爾夫之二：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集：如何了解項(xiàng)目的具體行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)？

第四洞：客戶的對(duì)我們的感知收集

客戶資費(fèi)感知

客戶使用感知

網(wǎng)絡(luò)覆蓋感知

客戶產(chǎn)品感知

第五洞：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前入駐的信息化產(chǎn)品

客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的使用評(píng)價(jià)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客情情況、內(nèi)線人員等關(guān)系

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案、技術(shù)與商務(wù)方案

第六洞：客戶的宏觀行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集

政企客戶的基本情況

集團(tuán)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算計(jì)劃

客戶在政策上或趨勢(shì)上的要求；

行業(yè)發(fā)展對(duì)客戶的要求

集團(tuán)接下來要做的規(guī)劃與計(jì)劃

部門公司考核要做的事情

第七洞：客戶的微觀行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)收集

了解項(xiàng)目的預(yù)算

了解項(xiàng)目的進(jìn)度

了解項(xiàng)目的時(shí)限

了解項(xiàng)目的決策標(biāo)準(zhǔn)

了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

3、情景高爾夫之三：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)分析：如何挖掘行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的用戶需求？

第八洞：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的需求分析

行業(yè)政策分析

政企客戶信息流分析

管理、行政、財(cái)務(wù)信息流

人資、物流、生產(chǎn)信息流

研發(fā)、營(yíng)銷、客服信息流

政企客戶應(yīng)用場(chǎng)景需求分析

技術(shù)部、使用部門的應(yīng)用場(chǎng)景

業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用場(chǎng)景

關(guān)鍵人員崗位需求分析；

第九洞：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的項(xiàng)目需求深度管理

行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的需求組成

行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的需求管理

第十洞：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的需求構(gòu)成

政企需求的痛點(diǎn)

政企需求的盲點(diǎn)

政企需求的爽點(diǎn)

政企需求的熱點(diǎn)

第十一洞：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)項(xiàng)目的需求挖掘

IBM的項(xiàng)目需求挖掘

AR（阿爾卡特）的項(xiàng)目需求挖掘

SPIN的項(xiàng)目需求挖掘

4、情景高爾夫之四：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的轉(zhuǎn)化：如何說清晰客戶需要的價(jià)值？

第十二洞：基于客戶需要的價(jià)值呈現(xiàn)

第十三洞：不同類型客戶的價(jià)值呈現(xiàn)

用戶采購(gòu)者

經(jīng)濟(jì)采購(gòu)者

技術(shù)采購(gòu)者

決策采購(gòu)者

項(xiàng)目指導(dǎo)者

5、情景高爾夫之五：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的轉(zhuǎn)化：如何撰寫差異化的解決方案？

第十四洞：優(yōu)秀解決方案的關(guān)鍵因素

第十五洞：優(yōu)秀解決方案的邏輯框架與優(yōu)秀結(jié)構(gòu)

行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析

政策與行業(yè)分析

客戶的行業(yè)價(jià)值定位

客戶具體場(chǎng)景的痛點(diǎn)分析與服務(wù)方案

服務(wù)方案的邏輯架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)

效益分析與成功案例

風(fēng)險(xiǎn)控制與項(xiàng)目交付

6、情景高爾夫之六：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的落地：與客戶達(dá)成一致

第十六洞：高效商務(wù)談判

7、情景高爾夫之七：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的落地：項(xiàng)目的有效落地

第十七洞：項(xiàng)目的有效落地

讓客戶參與到項(xiàng)目中來

梳理各方在項(xiàng)目中的職責(zé)

建立項(xiàng)目組溝通機(jī)制與問題解決機(jī)制

與客戶一起推動(dòng)項(xiàng)目的內(nèi)化落地

幫助客戶進(jìn)行內(nèi)部?jī)r(jià)值宣傳

8、情景高爾夫之七：行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)的落地：項(xiàng)目客戶的滿意度管理

第十八洞：政企客戶的滿意度管理

項(xiàng)目的期望值管理

客戶的個(gè)性化維系

基于項(xiàng)目的價(jià)值再度提升

客戶的滿意度管理

工具總結(jié)：

1、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)分析三維工具

2、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)評(píng)估的工具

3、行業(yè)信息化行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)分析工具

4、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)挖掘提問工具

5、行業(yè)信息化項(xiàng)目商機(jī)轉(zhuǎn)化與落地的全景工具

張老師

張老師擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費(fèi)品的電商、電渠管理咨詢，經(jīng)歷了電商、電渠的產(chǎn)品開發(fā)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、員工職業(yè)化塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾運(yùn)營(yíng)管理咨詢公司，長(zhǎng)期深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長(zhǎng)，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。

張老師對(duì)企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)商企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析，客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

具有深厚的中華文化底蘊(yùn)，同時(shí)對(duì)西方的管理體系也有深入的研究，在對(duì)比與分析的過程中，結(jié)合古今中外的經(jīng)營(yíng)、管理案例引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入深層的體會(huì)、思考，得到快速的提升發(fā)展。

案例分析 模擬演練 游戲?qū)?/p>

理論講解 視頻輔助 故事調(diào)節(jié)

?根據(jù)企業(yè)電商、電渠銷售的特點(diǎn)，從電商的銷售團(tuán)隊(duì)管理、專業(yè)銷售技能、基本銷售技巧三個(gè)層面搭建全面的課程體系；

?所有課程全部以自身實(shí)踐出發(fā)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，理論做支撐，塑造了以“發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提供方法，即學(xué)即用”的授課風(fēng)格；

?通過系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大量實(shí)戰(zhàn)案例及在實(shí)操過程中遇到的問題進(jìn)行講授、訓(xùn)練，注重課后的跟蹤指導(dǎo)，使學(xué)員能做到學(xué)以致用；在授課過程中，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，條理注重。

以互動(dòng)、情景式授課見長(zhǎng)，注重聽課人員的感悟及參與，授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情。

通俗：由于了解多個(gè)行業(yè)電商運(yùn)作流程，從不講學(xué)生聽不懂的術(shù)語(yǔ)

嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板

幽默：課堂上見

給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)生整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——課后學(xué)習(xí)反饋、跟蹤、共享。

云網(wǎng)融合實(shí)訓(xùn)類課程移動(dòng)電信聯(lián)通

政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(移動(dòng)版）政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(電信版）聚勢(shì)創(chuàng)新 云啟未來——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升實(shí)訓(xùn)營(yíng)(聯(lián)通版）

5G業(yè)務(wù)能力提升類5G賣點(diǎn)及營(yíng)銷策劃-經(jīng)理人員

5G賣點(diǎn)及營(yíng)銷策劃（4升5)--一線營(yíng)銷人員

數(shù)字化轉(zhuǎn)型類中國(guó)移動(dòng)-連接+算力+能力培訓(xùn)大綱

5G+AI+云網(wǎng)融合下的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型變革

賦能--電信云改數(shù)轉(zhuǎn)及運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

政企能力提升類物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用（運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理）

創(chuàng)新產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)與商業(yè)應(yīng)用案例

新媒體及線上營(yíng)銷類贏在新媒體思維：品牌、內(nèi)容、傳播以及管理的革命

互聯(lián)網(wǎng)電視中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容智慧運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

新零售行業(yè)重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷與管理能力提升培訓(xùn)

汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯 汽車業(yè)發(fā)展如何“破局”

河南聯(lián)通電子渠道新營(yíng)銷模式培訓(xùn)上海移動(dòng)政企客戶物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷培訓(xùn)

山西移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理轉(zhuǎn)型期縣域一體化培訓(xùn)

安徽移動(dòng)企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷輔導(dǎo)

安徽移動(dòng)政企客戶新零售用戶營(yíng)銷培訓(xùn)

內(nèi)蒙古聯(lián)通：聚勢(shì)創(chuàng)新 云啟未來——政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力提升實(shí)訓(xùn)

內(nèi)蒙古移動(dòng)5G賣點(diǎn)及營(yíng)銷策劃

西藏聯(lián)通政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

西藏電信政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

北京電信云改數(shù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)

上海電信云改數(shù)轉(zhuǎn)能力提升

青海移動(dòng)DICT解決方案實(shí)訓(xùn)

黑龍江移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視智慧運(yùn)營(yíng)

奔馳公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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