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課程背景：

在信息爆炸的職場環(huán)境中，“思考效率低”“問題抓不準”“解決方案零散”已成為制約個人與團隊發(fā)展的常見瓶頸。許多職場人每天淹沒在海量信息中，面對工作任務時習慣“眉毛胡子一把抓”，要么陷入“想太多卻沒頭緒”的內耗，要么因邏輯混亂導致行動偏離目標，最終形成“忙碌卻無成果”的無效循環(huán)。這種無效思考不僅消耗時間精力，更會在關鍵決策、問題解決中造成失誤，影響工作質量與職業(yè)發(fā)展。

傳統的思維模式往往依賴經驗與直覺，缺乏系統化的思考框架，導致在面對復雜問題時容易陷入片面化、碎片化的誤區(qū)。例如，匯報工作時抓不住核心重點，分析問題時找不到根本原因，制定方案時忽略關鍵要素……這些問題的根源并非能力不足，而是缺乏結構化思維的支撐。結構化思維作為一種高效的思考工具，能夠幫助人們建立清晰的邏輯框架，從混亂中梳理規(guī)律，從復雜中提煉核心。本課程正是針對職場人“思考無效、解決問題乏力”的痛點，通過系統化的通關訓練，傳授結構化思維的核心方法，幫助學員告別無效思考，提升問題解決的精準度與效率。

課程收益：

●學會掌握結構化思維核心框架：深入理解結構化思維的核心原理與框架模型，掌握從無序到有序的思考方法，建立系統化的思考習慣。

●學會掌握信息結構化梳理技巧：運用結構化工具對復雜信息進行有效梳理，掌握從海量數據中快速抓取關鍵要點的實用方法。

●學會掌握結構化問題分析能力：掌握問題分析的結構化方法，能精準定位問題本質，避免表面化解決方案，提升問題分析的深度與準確性。

●學會掌握結構化表達方法：學會結構化表達技巧，在匯報、溝通中能清晰傳遞思考邏輯與核心觀點，讓聽眾快速理解，提升表達效率與效果。

●學會掌握結構化行動模式：形成“先結構化思考，后高效行動”的工作模式，從根源上告別無效忙碌，切實提升問題解決能力與職場競爭力。

課程對象：

新員工、儲備干部、基層管理者、中層管理者、以及有提升結構化思維需求的各類職場人士。

課程方式：

理論講授+小組討論+實操演練

課程大綱:

第一講：認知篇——看透結構化思維本質，建立有序思考認知框架

一、不同的思維方式的特點

1. 慣性思維方式

2. 邏輯思維方式

3. 水平思維方式

4. 結構化思維方式

二、什么是結構化思維

1. 結構化思維的核心

1）對問題進行正確界定的基礎上（以終為始）

2）對問題的構成要素進行合理的分類（MECE）

3）對其中的重點環(huán)節(jié)進行分析（要事第一）

2. 結構化思維的關鍵

1）對問題進行正確界定

2）對問題的原因進行假設

3）對可能假設進行合理分類

4）去掉非關鍵環(huán)節(jié)

5）分析重點核心環(huán)節(jié)

練習：如何提升部門業(yè)績？

第二講：分析篇——掌握結構化分析方法，精準拆解問題核心

一、以假設為前提，以事實為依據

1. 什么是假設

——對問題解決的一種估計

2. 什么是事實

——企業(yè)的管理現狀、數據和外部的案例和數據

案例：試試分析團隊士氣低落的原因

二、結構化思維的基本原則

1. 基本原則之一：以終為始

——切忌先入為主

2. 基本原則之二：分類原則

——MECE原則

練習：整理工作匯報稿

三、結構化的分析工具

1. 邏輯樹

練習：用邏輯樹分析公司最近銷售業(yè)績下降明顯

2. 表格

3. 二/八原則

四、結構化分析七步曲

1. 問題界定

2. 問題分解

3. 突破障礙

4. 統籌規(guī)劃

5. 方案選擇

6. 實施推動

7. 總結評估

五、結構化分析的四大方法

方法一：演繹

練習：演繹推理實例

方法二：歸納

練習：歸納推理實例

方法三：對比

方法四：舉例

第三講：表達篇——運用結構化表達技巧，讓溝通清晰有力

一、結構化表達的四大原則

1. 自上而下

2. 層次清晰

3. 結構簡單

4. 重點突出

案例：你去給領導做市場調整的匯報？

二、結構化的語言表達

1. 總

2. 分

3. 總

練習：為什么我們團隊一個人都不能少？

三、結構化的書面表達

1. TOPS模型

2. 有的放矢

3. 貫穿整體

4. 擲地有聲

5. 言之有據

練習：如何寫一篇引人入勝的文章？

第四講：展示篇——借助結構化展示工具，讓成果呈現直觀出彩

一、三種圖形展示

1. 概念圖

2. 數據圖

3. 比喻圖

二、PPT展示

1. PPT的靈魂

工具：金字塔模型

2. PPT制作技巧

1）頁面呈現：圖文并茂

2）配色：近色原則

3）內容萃取：正文語句提煉三原則

3. PPT提升六大實訓（練習）

1）大段文字如何簡化

2）圖片如何能出效果

3）表格怎樣才能好看

4）圖表我該如何做

5）邏輯構思如何提升

6）特效如何更加出彩

課程回顧、總結、行動計劃

胡老師

胡曼娜老師 TTT實戰(zhàn)專家

18 年企業(yè)內訓師培養(yǎng)+人力資源管理實戰(zhàn)經驗

——專業(yè)扎實.持多項認證證書——

TTT 國際職業(yè)培訓師標準教程授權導師

國家一級人力資源管理師、國家高級職業(yè)指導師

國際GTI認證ET溝通效能授權講師

——經驗豐富.知名企業(yè)實戰(zhàn)出身——

曾任：中石化重慶石油分公司（能源銷售行業(yè)） | 人事勞資主管

曾任：中天金融集團（金融/房地產/物業(yè)管理行業(yè)） | 人力資源總監(jiān)兼培訓學院院長

——領域深耕.輸出成果顯著——

1）主導開發(fā)100門精品課程，30門精品微課；

2）累計培養(yǎng)了1000名企業(yè)內訓師，并協助開發(fā)了800門課程；

3）曾為茅臺集團、中航集團、中國電網、南方電網、中國銀行、工商銀行、貴陽銀行、中國電建等企業(yè)講授TTT系列課程，共累計授課200+場；

擅長領域：TTT內訓師綜合能力提升、授課技巧、課程開發(fā)、演講與表達、結構化思維

實戰(zhàn)經驗：

胡老師在TTT領域深耕多年，既能構建體系化的TTT框架，又能精準把握培訓場景中的關鍵要點。在實戰(zhàn)中，她擅長從企業(yè)業(yè)務痛點出發(fā)，搭建“培訓網絡+內訓師隊伍+課程庫”三位一體的TTT體系，曾服務于為不同行業(yè)的大型企業(yè)：

任職中國石油化工股份有限公司重慶石油分公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

1）內訓師團隊從0到1的締造者：組建80人內訓師團隊，認證通過率高達90%，年均主導開發(fā)實用課程30門，形成“業(yè)務問題→課程方案→落地轉化”的閉環(huán)，促使內訓師成為企業(yè)知識沉淀的核心載體，真正做到企業(yè)經驗萃取→煉化→傳承；

2）培訓模式創(chuàng)新的破局者：針對重慶山區(qū)站點分散的痛點，首創(chuàng)“流動培訓車”巡回教學模式，將傳統集中培訓轉化為“上門服務”，不僅讓年培訓覆蓋95%員工，更直接減少差旅成本50%，用巧思解決大型企業(yè)培訓落地難題。

3）培訓與人才發(fā)展的連接器：搭建“分公司-片區(qū)-油站”三級培訓網絡，推行“培訓-晉升”掛鉤機制，使關鍵崗位內部填補率提升35%；

任職中天金融集團股份有限公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

萬人級企業(yè)的TTT體系架構師：主導“物業(yè)學院”雙軌化運營（線上平臺+線下體系），構建覆蓋“入職-骨干-高管”全周期的培訓體系，開發(fā)60+標準化課程，年實施300+場培訓，讓7000人規(guī)模企業(yè)的培訓效率提升40%。

內訓師賦能的深耕者：培養(yǎng)130+認證內訓師，打造“選拔-培養(yǎng)-認證-激勵”全鏈條賦能機制，使內訓師年人均產出課程3門，成為企業(yè)降本增效的關鍵力量——僅內訓替代外訓一項，年節(jié)約培訓成本超200萬元。

培訓效果轉化的實踐者：通過“骨干班/準主管營/中層訓練營”等TTT項目，直接輸送150+管理者，晉升率較未參與培訓者高出60%，用硬數據證明培訓對組織績效的直接驅動。

部分授課案例：

序號企業(yè)名稱課題名稱期數

1物蘇集團《課程開發(fā)與高效授課技巧》

《卓越內訓師TTT訓練營》6

2云南電網《新員工角色轉換的四項精進》

《職場必備結構化思維》

《職場公眾表達訓練：演講技巧與匯報》5

3茅臺集團《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》4

4中航集團航空工業(yè)永紅《TTT內訓師認證》4

5美置服務集團有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

6四川通發(fā)眾好物業(yè)有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

7國家電網四川自貢分公司《職場必備結構化思維》

《職場公眾表達訓練：演講技巧與匯報》4

8中航集團航空散熱器《卓越內訓師TTT訓練營》3

9貴陽市城市軌道交通集團《課程開發(fā)與高效授課技巧》3

主講課程：

《玩轉TTT——課程開發(fā)與高效授課技巧》

《TTT課程開發(fā)——四步打造落地型內訓課程》

《TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內訓課堂“活”起來》

《職場公眾表達訓練營——演講技巧與匯報實戰(zhàn)》

《職場必備結構化思維課——告別無效思考，提升問題解決力》

《言值力MAX——打造有溫度又有力的高效溝通》

授課風格：

實戰(zhàn)導向：緊扣企業(yè)業(yè)務痛點，以多年大型企業(yè)培訓操盤經驗為根基，堅決摒棄空洞理論和抽象概念，全程聚焦“如何解決實際問題”，讓學員能快速將所學與工作場景精準對接。

體系化輸出：憑借人力資源管理與應用心理學雙專業(yè)背景，既能呈現“培訓網絡+內訓師隊伍+課程庫”的TTT完整體系框架，又能細致拆解“流動培訓車”“問題導向課程開發(fā)”等落地技巧，讓學員既能把握全局邏輯，又能掌握具體實操步驟。

案例鮮活：以親身主導的項目為核心案例，用實打實的數據直觀展現方法的落地效果，增強學員對內容的信任感與應用動力。

互動性強：課程中融入大量可直接復用的工具模板，如課程開發(fā)邏輯圖、內訓師賦能流程圖等，通過真實場景模擬、小組實操演練等形式，讓學員在課堂上就能動手實踐，確保所學知識能快速轉化為實際工作能力。

部分服務過的客戶：

央企國企：國家電網、南方電網、云南電網、茅臺集團、中航集團、航空機械、永紅散熱器、中鐵二局、中電建集團、貴陽城市軌道交通、貴陽工業(yè)投資集團、貴陽工商養(yǎng)老、貴陽公共交通集團、金陽大酒店、四川紅華實業(yè)、鄂爾多斯國能集團等；

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、貴州銀行、貴陽銀行、中信銀行、招商銀行成都分行、中國工商銀行貴安支行、貴陽銀行都勻分行、中天金融集團、中國人壽、平安集團、太平洋保險、華夏保險、新華保險等；

房地產/物業(yè)行業(yè)：中電建物業(yè)、中天物業(yè)、美的物業(yè)、聚德集團、立華安物業(yè)、四川通發(fā)眾好物業(yè)、貴州省物業(yè)管理協會、物蘇集團等；

其他行業(yè)：人力資源和社會保障能力建設中心、上海交大教育集團、元祖食品、圣象地板、雙龍航空港經濟特區(qū)、貴州省總工會、貴陽市人力資源協會、貴州財經大學、貴州師范大學、六盤水師范學院等；

部分客戶評價：

胡曼娜老師作為專業(yè)的培訓老師，從穿著、表達、教學方式、課堂設計、臨場反應、教學態(tài)度等能夠看出其職業(yè)素養(yǎng)非常高；知道我們的培訓學員是中層領導和青年骨干，通過提前了解需求，課程進行巧妙設計后，讓學員迅速明白了培訓的目的，端正了學員的學習態(tài)度，學習氛圍非常好。

——中航集團永紅機械 陳部長

我第一次看到員工們如此認真地聽課，因為胡曼娜老師的課程設計從開場到結束，增加很多討論、展示的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都設計得非常用心，大家在很輕松、愉快的過程中學習，特別是整個環(huán)節(jié)都在引導學員以主動思考的方式去學習，員工們收獲非常大。

——招商銀行成都分行 丁主管

胡曼娜老師為我們帶來的管理人員素質提升培訓，涵蓋的內容廣泛，貼合我公司實際，列舉的案例都能讓員工感同身受，大家積極參與，互動性很強，課程結束員工們意猶未盡，期待未來有機會還能聽到胡老師的課。

——國家電網四川自貢供電公司 周站長

胡曼娜老師幽默，風趣，生動。教學內容實用性很強，案例分析很詳細具體，授課思路清晰，非常高效，學員滿意度很高。

——物蘇集團 郭總

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