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課程背景：

在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，隨著企業(yè)規(guī)模壯大，想按產(chǎn)品線管理模式經(jīng)營管理公司，但會遇到以下問題，本課程也主要是解決經(jīng)營過程中存在的以下問題：

1)企業(yè)規(guī)模擴大時，公司如何設(shè)置產(chǎn)品線，產(chǎn)品線內(nèi)部管理和公司管理是什么關(guān)系？

2)產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計，產(chǎn)品線組織和公司其它職能部門組織有什么關(guān)系？

3)公司按產(chǎn)品線組織模式設(shè)計，又會帶來哪些不利影響，以及如何克服這些不利影響？

4)產(chǎn)品線研發(fā)和公司設(shè)置的研發(fā)中心（或中央研究院）有什么關(guān)系，各自職責是什么？

5)在產(chǎn)品線管理模式下，公司產(chǎn)品經(jīng)營管理團隊如何按照矩陣進行設(shè)計？

6)在矩陣模式下成立的公司級產(chǎn)品經(jīng)營團隊由哪些職能部門人員組成，各自有什么職責？

7)公司級的產(chǎn)品經(jīng)營團隊和產(chǎn)品線、公司資源平臺有什么關(guān)系？

8)站在公司角度，對產(chǎn)品線進行哪些方面管理控？如何設(shè)置產(chǎn)品線的考核指標？

9)公司如何考核產(chǎn)品線經(jīng)營團隊？

10)利用平衡記分卡實現(xiàn)對產(chǎn)品線的績效管理，各KPI指標是什么？

11)產(chǎn)品線內(nèi)部如何經(jīng)營管理，產(chǎn)品線選擇什么樣的業(yè)務(wù)模式？

12)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品線管理模式中發(fā)揮什么作用？

13)產(chǎn)品線成立哪些跨部門的團隊？

14)產(chǎn)品線各跨部門團隊如何運作？

15)如何設(shè)置產(chǎn)品線決策評審團隊？

產(chǎn)品線有哪些重要的流程？流程之間有什么關(guān)系？流程和業(yè)務(wù)團隊有什么關(guān)系？

課程特色：

針對性：課前問卷調(diào)查、當面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等。

系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的管理流程、匹配的組織模式、如何進行產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、在產(chǎn)品線如何設(shè)置業(yè)務(wù)團隊和流程等。

實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐（IBM、華為、中興通訊）、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)（700多家）和咨詢（20多家）經(jīng)驗、展示幾十個課堂案例、學員研討及講師點評。

互動性：啟發(fā)式教學，在課程中設(shè)計大量的案例，講師通過提問引導(dǎo)學員思考并反饋，學員間的溝通討論。

實用性：課程中大量產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)圖、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)團隊結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線運作流程、產(chǎn)品線績效管理指標KPI，課程后贈送相關(guān)模板表單供參考。

培訓(xùn)對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。

課程大綱：

1.序言（1小時）

本章節(jié)學習目標：熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長案例討論，為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式？

2.產(chǎn)品線設(shè)置原則（1小時）

本章節(jié)學習目標：掌握公司為什么要按產(chǎn)品線進行管理的原因，以及按產(chǎn)品線進行管理的益與弊。

2.1案例討論：公司有多個產(chǎn)品系列，總經(jīng)理忙不過來，怎么辦？

2.2當你的公司只經(jīng)營一個系列產(chǎn)品時如何設(shè)置產(chǎn)品線？

2.3當你的公司經(jīng)營多個產(chǎn)品系列時如何設(shè)置產(chǎn)品線？

2.4為什么越來越多的企業(yè)按產(chǎn)品線進行經(jīng)營公司？

2.5按產(chǎn)品線運作管理會帶來哪些不利因素，如何克服這些不利影響？

2.6演練：在我們公司可以設(shè)置哪些產(chǎn)品線？原因是什么？

2.7公司在設(shè)置產(chǎn)品線管理模式時基本原則

3.典型公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設(shè)置（4小時）

本章節(jié)學習目標：了解成功企業(yè)產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式，為公司產(chǎn)品運作組織管理打下基礎(chǔ)。

3.1在研發(fā)內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例

3.2在營銷內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例

3.3研發(fā)與營銷結(jié)合設(shè)置產(chǎn)品線、舉例

3.4某集團公司組織結(jié)構(gòu)框架（產(chǎn)品線制）

3.5產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

3.6產(chǎn)品線內(nèi)市場部職責

3.7產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)部職責

3.8產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品線管理部職責

3.9產(chǎn)品線HR部職責

3.10產(chǎn)品線內(nèi)質(zhì)量管理部職責

3.11產(chǎn)品線內(nèi)服務(wù)部職責

3.12具體資源部門的技術(shù)相關(guān)職責－公司業(yè)務(wù)管理部

3.13公司級部門的技術(shù)職責－公司預(yù)研部

3.14公司級部門的技術(shù)職責－公司產(chǎn)品線管理部門

3.15公司級部門的技術(shù)職責－公司研究管理部

3.16為什么從產(chǎn)品線向事業(yè)部轉(zhuǎn)換

3.17中興通訊集團公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

3.18集團管理職能部門與各事業(yè)部關(guān)系

3.19某事業(yè)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

3.20集團公司技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu)

3.21事業(yè)部制與產(chǎn)品線制管理模式有什么區(qū)別？舉例說明

3.22討論：在我們公司產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)置？點評

4.產(chǎn)品線流程運作管理（6小時）

本章節(jié)學習目標：掌握產(chǎn)品線重要業(yè)務(wù)活動：進行業(yè)務(wù)分層管理、確定產(chǎn)品線的核心業(yè)務(wù)設(shè)計、對產(chǎn)品線提出的業(yè)務(wù)計劃進行決策評審。

4.1什么是產(chǎn)品線業(yè)務(wù)分層管理？

4.2業(yè)務(wù)分層：解決方案層、產(chǎn)品層、技術(shù)平臺層、技術(shù)模塊層

4.3業(yè)務(wù)分層是異步開發(fā)的基礎(chǔ)，每個業(yè)務(wù)層都面向市場開發(fā)

4.4每個業(yè)務(wù)層次和公司的組織對應(yīng)，更好地面向市場和內(nèi)部管理

4.5演練：公司業(yè)務(wù)分層

4.6產(chǎn)品線流程總體架構(gòu)

4.7傾聽客戶聲音

4.8合同簽訂流程

4.9供應(yīng)鏈流程

4.10業(yè)務(wù)規(guī)劃流程

4.11新產(chǎn)品開發(fā)流程

4.12技術(shù)研發(fā)流程

4.13技術(shù)重用管理流程

4.14流程之間接口關(guān)系

5.產(chǎn)品線團隊運作管理

5.1矩陣式管理

5.2在產(chǎn)品線設(shè)置跨部門經(jīng)營團隊

5.3產(chǎn)品線跨部門經(jīng)營團隊總體架構(gòu)圖、及相互關(guān)系

5.4技術(shù)研發(fā)管理與新產(chǎn)品開發(fā)管理相分離

5.5需求管理團隊組成

5.6需求管理團隊職責

5.7需求管理團隊運作規(guī)則

5.8產(chǎn)品規(guī)劃團隊組成

5.9產(chǎn)品規(guī)劃團隊職責

5.10產(chǎn)品規(guī)劃團隊運作規(guī)則

5.11新產(chǎn)品開發(fā)團隊組成

5.12新產(chǎn)品開發(fā)團隊職責

5.13新產(chǎn)品開發(fā)團隊運作規(guī)則

5.14生命周期管理團隊組成

5.15生命周期管理團隊職責

5.16技術(shù)管理團隊組成

5.17技術(shù)管理團隊職責

5.18技術(shù)管理團隊運作規(guī)則

5.19技術(shù)研發(fā)團隊組成

5.20技術(shù)研發(fā)團隊職責

5.21技術(shù)研發(fā)團隊運作規(guī)則

5.22各團隊之間相互關(guān)系

5.23某成功企業(yè)業(yè)務(wù)團隊組織結(jié)構(gòu)與職責講解、運作手冊

5.24產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃模板講解

5.25誰提交決策評審材料？

5.26決策評審材料內(nèi)容

5.27演練：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)決策評審過程

6.產(chǎn)品線績效管理

6.1產(chǎn)品線考核指導(dǎo)思想

6.2根據(jù)不同業(yè)務(wù)的重點，制定側(cè)重點各異的KPI

6.3舉例：各類業(yè)務(wù)根據(jù)不同的目標制訂不同的考核指標和權(quán)重

6.4基于平衡記分卡對產(chǎn)品線績效進行管理

6.5公司對產(chǎn)品經(jīng)營管理團隊的考核獎勵辦法

郭老師

國內(nèi)著名的研發(fā)項目管理專家

目前國內(nèi)IPD咨詢項目成功數(shù)量最多的著名咨詢顧問與培訓(xùn)講師

國際項目管理協(xié)會（IPMA）認證委員會特聘的項目管理專業(yè)IPMP認證講師

國際項目管理協(xié)會(IPMA)授予的中國首批百名優(yōu)秀IPMP國際項目經(jīng)理

中國項目管理聯(lián)盟特聘點評專家

專著《用Project2002管理項目實務(wù)》、合著《IPMP知識精要》等均由機械工業(yè)出版社出版，其中《用Project2002管理項目實務(wù)》連續(xù)6年作為福建、天津等省市的自學考試教材。合著《研發(fā)困局突圍》2012年由電子工業(yè)出版社出版。在《IT經(jīng)理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉(zhuǎn)載《讓研發(fā)團隊找準市場需求》、《項目管理—21世紀職業(yè)經(jīng)理人的致勝法寶》等文章四十余篇，中國項目管理聯(lián)盟特邀點評企業(yè)項目管理案例多篇。

職業(yè)經(jīng)歷：16年的國防研發(fā)項目及大型企業(yè)開發(fā)與管理經(jīng)驗：從研發(fā)工程師、研發(fā)項目經(jīng)理一直到集團公司技術(shù)中心副主任，在中興通訊工作期間，負責核心平臺項目研發(fā)管理，后調(diào)入集團技術(shù)中心技術(shù)負責研發(fā)管理流程建設(shè)與優(yōu)化工作，推出“產(chǎn)品經(jīng)營團隊”管理模式。

2005初-現(xiàn)在，任董事、副總經(jīng)理和資深顧問、資深講師，作為咨詢項目經(jīng)理負責20多家企業(yè)研發(fā)管理體系建設(shè)，目前國內(nèi)IPD咨詢項目成功數(shù)量最多的著名顧問與培訓(xùn)講師。

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