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課程背景

直線經(jīng)理是企業(yè)的中堅力量，既要管事又要管人，重點是使用員工能力的能力，但在實踐中主要存在以下問題：

問題1：角色沒定位---重事輕人，容易陷入具體事務(wù)忽視對團隊的管理；

問題2：人才沒盤點--缺少對現(xiàn)有人才的系統(tǒng)盤點與挖掘，導致人才浪費

問題:3：選人沒流程--缺少選人標準化、流程化、規(guī)范化，導致人才選錯

問題4：育人沒體系--缺少系統(tǒng)的高潛人才培養(yǎng)梯隊建設(shè)，導致人才斷層

問題5：激勵沒效果--缺少有效激勵措施，隊伍士氣低落，導致人才不穩(wěn)

本課程基于李老師二十年、近千場培訓、上百家500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及企業(yè)需求，獨創(chuàng)人才發(fā)展模型，從人才的“選、育、用、留”等多方面系統(tǒng)性地“講、練、評”相結(jié)合，讓學員“帶著問題來、拿著方案走”。

課程特色

教學案例多：豐富的案例、真實的案例，幫助學員“啟迪啟發(fā)”

實戰(zhàn)演練多：充足的演練、高效的點評，幫助學員“模擬演練”

學員體驗好：清晰的邏輯、生動的演繹、幫助學員“沉浸體驗”

課程落地強：科學的工具、實用的方法，幫助學員“即學即用”

成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、全程的輔導，幫助學員“融會貫通”

培訓對象

經(jīng)營層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等

課程收益

收益1：前沿知識--了解人才管理搭建的最新研究理論知識及原理

收益2：實操方法--掌握端到端、點到點的人才管理搭建操作流程

收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才管理搭建操作工具

收益4：實用模板--掌握實用的人才管理搭建模板，稍加修改直接套用

收益5：最佳實踐--掌握業(yè)界人才管理搭建的最佳實踐做法及成功案例

培訓內(nèi)容

第一講、直線經(jīng)理的角色定位與職責分工

【知識要點】踐行文化、發(fā)展業(yè)務(wù)、提升效率、團隊建設(shè)

【工具應用】人才支持業(yè)務(wù)診斷表+戰(zhàn)略解碼

【教學方法】課程講解+案例解析+共創(chuàng)共識

【成果輸出】直線經(jīng)理角色分工明細表

第二講、充分發(fā)揮現(xiàn)有團隊價值--人才盤點

（一）重新認識人才盤點

【知識要點】一個目的、二個維度、三個時機、四個保障、五個匹配

【工具應用】人才診斷表+決策矩陣

【典型案例】某公司人才盤點優(yōu)先級矩陣圖

【教學方法】課程講解+案例解析+實操演練

【成果輸出】公司人才支撐業(yè)務(wù)診斷報告

（二）企業(yè)人才盤點的六個步驟

【知識要點】

第一步：盤組織戰(zhàn)略

第二步：盤人才缺口數(shù)量

第三步：盤人才質(zhì)量

第四步：盤人才業(yè)績

第五步：盤人才潛力

第六步：人才盤點應用轉(zhuǎn)化

【工具應用】人才績效排序表、人才潛力排序表

【典型案例】人才盤點九宮格及關(guān)鍵人才檔案

【教學方法】人才盤點“九宮格”工具應用

【成果輸出】確定高潛高業(yè)績?nèi)瞬琶麊渭爸攸c關(guān)注對象

（三）人才盤點實施方法論——最佳實踐案例

【知識要點】項目啟動、輔導與培訓、資料準備審核、人才盤點會、后續(xù)應用

【工具應用】人才盤點項目實施方法論

【成功要素】人才盤點十大成功要素

【成功案例】“吹毛求疵”、“護犢子”型管理者盤點下屬案例

【教學方法】人才盤點案例研討、案例教學……

第三講、人才外部招聘、精準選人

【知識要點】

第一步：招聘規(guī)劃：戰(zhàn)略引領(lǐng)，業(yè)務(wù)驅(qū)動

第二步：人才畫像：鉆石模型，精準畫像

第三步：篩選簡歷：掐頭去尾、中間精選

第四步：面試提問：精準發(fā)問、洞察素質(zhì)

第五步：驗證檢驗：五大工具，驗證糾偏

第六步：背景調(diào)查：重點校驗，降低風險

【應用落地】“問、說、聽、評”四步法精準面試術(shù)

【典型案例】十大基層、十大中層、十大高層崗位面試問題庫

【工具應用】基于行為表現(xiàn)的STAR選人技術(shù)

【教學方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點評優(yōu)化

【成果輸出】本單位關(guān)鍵崗位面試問題庫

【成果輸出】設(shè)計出本單位試用期員工轉(zhuǎn)正評價標準

第四講、關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)方程式

人才快速培養(yǎng)=（A態(tài)度+K知識）*S技能

【知識要點】1、技 能：個人最佳實踐經(jīng)驗萃取+組織最佳實踐經(jīng)驗萃取

2、知 識：開發(fā)課程，復制輸出+內(nèi)訓師隊伍建設(shè)

3、態(tài) 度：榜樣的力量+強化成就動機

【工具應用】情景再現(xiàn)+共創(chuàng)共識+角色扮演

【典型案例】個人經(jīng)驗萃取詳解與案例

組織經(jīng)驗萃取詳解與案例

【教學方法】小組共創(chuàng)+現(xiàn)場設(shè)計+模擬演練

【成果輸出】基于關(guān)鍵崗位牛人牛事牛招萃取

第五講、關(guān)鍵人才有效激勵的三駕馬車

馬車一：績效賦能與薪酬激勵

【知識要點】1、事前達成共識--計劃制定

2、過程跟蹤糾偏--計劃實施

3、事后總結(jié)復盤--結(jié)果應用

4、績效輔導與績效面談

5、以職級薪檔定薪酬結(jié)構(gòu)

【工具應用】BSC+KPI績效工具

【典型案例】基于平衡記分卡的績效合約溝通與達成

【教學方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點評優(yōu)化

【成果輸出】基于A/B/C/D/E等級正態(tài)分布的業(yè)績呈現(xiàn)

馬車二：發(fā)展與晉升激勵

【常見痛點】激勵員工過多依賴物質(zhì)激勵，對發(fā)展與晉升等非物質(zhì)激勵不夠

【知識要點】1、搭梯子--建職業(yè)通道

管理序列、技術(shù)序列、營銷序列、職能序列、操作序列

2、造尺子--建標準：初級、中級、高級、資深、首席

3、照鏡子--做認證：基本條件、能力標準、行為標準

【工具應用】五星職業(yè)雙通道+人才梯隊建設(shè)

【典型案例】某集團公司五星職業(yè)雙通道操作實例

【教學方法】案例分析+共創(chuàng)共識+模擬演練

【成果輸出】企業(yè)梯隊人才晉升方案課堂設(shè)計

馬車三：新生代員工文化激勵

【常見痛點】激勵員工過多依賴物質(zhì)激勵，對企業(yè)文化等非物質(zhì)激勵不夠

【知識要點】職業(yè)發(fā)展、直接上級的管理水平、尊重與認可、職業(yè)化水平

【工具應用】問卷測試+共創(chuàng)共識

【典型案例】影響員工敬業(yè)度的因素分析實例

【教學方法】案例分析+共創(chuàng)共識

【成果輸出】非物質(zhì)性激勵員工方案設(shè)計

劉老師

劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家、CSTD學習項目設(shè)計師、中歐商學院杉樹計劃導師、中國內(nèi)訓師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委、曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負責人、武漢仟吉集團/卓爾控股（上市公司） 培訓負責人擅長領(lǐng)域：績效管理、非人力資源管理、學習地圖、內(nèi)訓師授課技巧、微課開發(fā)、……

劉海宏 著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問，中國講師網(wǎng)特約講師。

王湘棣 人力資源管理師，流程管理專家，PTT高級講師，高級EAP執(zhí)行師，國家職業(yè)技能資格考試企業(yè)培訓師，國家人力資源管理師授課、答辯老師，《用紀律和制度說話》作者

胡和平 工商管理碩士、高級經(jīng)濟師、高級人力資源管理師、 國家注冊管理咨詢師、浙江省優(yōu)秀管理培訓師、杭州大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導專家、企業(yè)培訓師資深講師、人力資源管理建設(shè)委員會副主任委員、浙江大學人力資源專業(yè)資深講師、浙江長征技術(shù)學院客座教授

李大濤 人力資源管理訓練導師，薪酬、績效管理培訓師/咨詢師/國家一級企業(yè)人力資源管理師，10年中高層管理經(jīng)驗，曾任外企、國企、民營企業(yè)（能源、工程、房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥）大中型企業(yè)副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)訓練、人力資源管理、績效薪酬管理、勞動用工糾紛等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況定制開發(fā)最合適的課程、實施并跟蹤落地。

李連魁 前世界500強（雙匯）HR總監(jiān)，國家高級人力資源管理師，北京大學、西安交大總裁班特邀講師，多家上市、跨國公司人力資源顧問，20多年人力資源管理和培訓經(jīng)驗，善于把人力資源管理前沿知識，提供落地的實操工具，將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數(shù)學思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)智慧。出版專著：《人力資源就該這么管》

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