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課程大綱

一、團(tuán)隊激勵的十大實戰(zhàn)策略

1、激勵理論導(dǎo)讀：有效激勵，先要分析“動機(jī)”

2、管理者要發(fā)現(xiàn)不同員工的動機(jī)，因人而異運(yùn)用不同的激勵方法

3、兩個案例的思考

案例一：為什么【網(wǎng)絡(luò)游戲】如此令人沉迷？

案例二：【胡蘿卜+大棒】---【T型管】白鼠試驗

4、團(tuán)隊績效倍增—激勵員工的關(guān)鍵動作：立即反饋

5、員工激勵的典型誤區(qū)

①激勵規(guī)則隨意，領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù)

②激勵需求偏差，缺乏同理心

③激勵平均主義，你好我好大家好

④激勵不及時，頻次太少

⑤激勵逆向：員工做了好事，卻被主管責(zé)備

6、員工激勵困境

①案例討論：為什么“年度優(yōu)秀員工”流于形式？

7、員工激勵智慧

①頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵團(tuán)隊工作熱情的手法？

②金錢式激勵如何運(yùn)用？----薪酬激勵的321法則

③三個公平：外部公平，內(nèi)部公平，自我公平

④兩個核心：薪酬水平，薪酬結(jié)構(gòu)

⑤一個本質(zhì)：薪酬=溝通

8、非薪酬激勵的核心模式分析：

①成就激勵--工作特性激勵模型，讓員工與工作談戀愛

②情感激勵--喬哈里視窗，建立情感帳戶，找準(zhǔn)關(guān)鍵痛點(diǎn)

③榜樣激勵--帶給部門員工正能量、勇氣與工作熱情

④游戲激勵--宏大目標(biāo)，立即反饋，規(guī)則清楚，自愿參與

⑤培訓(xùn)激勵--如何通過實務(wù)培訓(xùn)工具提升員工的滿意度

⑥環(huán)境激勵--有興趣的工作內(nèi)容，生動的企業(yè)文化活動

⑦晉升激勵--雙軌制晉升通道機(jī)制，豐富員工職業(yè)發(fā)展空間

⑧贊美激勵--表揚(yáng)員工的實戰(zhàn)技巧

⑨挫折激勵--如何批評員工，一分鐘批評實戰(zhàn)

二、授權(quán)管理的實務(wù)技巧

1、管理者為什么必須要學(xué)會授權(quán)？

2、經(jīng)理人在團(tuán)隊工作中的三種身份

3、管理者授權(quán)的好處

自測：管理者的工作授權(quán)指數(shù)？

4、授權(quán)核心三要素

①任務(wù)明確指派

②權(quán)力合理授與

③責(zé)任固化關(guān)聯(lián)

5、授權(quán)工作流程實操八步法

第一步，選對事：哪些事可以授權(quán)？哪些事不可以授權(quán)？

第二步，選對人：哪些人可以授權(quán)？哪些人不可以授權(quán)？

第三步，陳述意義：說明任務(wù)的背景、重要性，激發(fā)內(nèi)在使命感

第四步，界定任務(wù)：詳細(xì)告知工作范圍、預(yù)期進(jìn)度、要求結(jié)果

第五步，會知各方：通知與工作相關(guān)的人士，使下屬名正言順

第六步，支持指導(dǎo)：若未做過或缺乏信心，則要提供培訓(xùn)指導(dǎo)支持

第七步，進(jìn)度報告：保證工作過程反饋信息通暢、以及例行匯報

第八步，任務(wù)驗收：總結(jié)復(fù)盤，評估成果，按績效獎勵或懲罰

6、關(guān)于授權(quán)的三點(diǎn)必備技巧

①與部屬良好溝通

②避免“反授權(quán)”

③慎用“授權(quán)撤消”

三、課程總結(jié)與回顧

丁老師

工商管理博士，資深咨詢專家、實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家、企業(yè)變革管理專家，已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長：整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

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