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【課程背景】

在過(guò)去的40年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的快速增長(zhǎng)。當(dāng)今全球化的市場(chǎng)為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)要求中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更加關(guān)注戰(zhàn)略的落地，也就是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效實(shí)施。目前很多企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在若諸多的問(wèn)題：如有的公司其戰(zhàn)略無(wú)法落地，公司僅羅列了各種目標(biāo)，卻并沒(méi)有任何措施、行動(dòng)方案及預(yù)算的支持：有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效營(yíng)理時(shí)，僅由人力資源部門來(lái)推動(dòng)實(shí)施，公司高層沒(méi)有參與，導(dǎo)致推行過(guò)程舉步維艱，雖后不得不放棄；有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí)，忽視了基層員工的參與，上下級(jí)之間溝通的不足造成績(jī)效管理遭遇抵觸；有的公司將績(jī)效回報(bào)僅僅作為獎(jiǎng)金分配與職位晉升的手段，激勵(lì)方式單一，難以滿足員工的多層次需求；有的企業(yè)則將綾效考核當(dāng)成績(jī)效管理，缺少績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等的系統(tǒng)管理過(guò)程，變成了為考核而考核，導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支撐等等。

企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績(jī)，企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題就是績(jī)效管理，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！因此，幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績(jī)效考核體系來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想，問(wèn)題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計(jì)，89.4%實(shí)施過(guò)績(jī)效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績(jī)效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單建立一套KPI體系的事！說(shuō)到底，績(jī)效考核只是企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績(jī)效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營(yíng)的體制是關(guān)鍵！

【課程收益】

1、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理的內(nèi)涵，掌握績(jī)效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；

2、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系扎實(shí)基礎(chǔ)；

3、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)流程，破解設(shè)計(jì)難點(diǎn)，掌握戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績(jī)效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，把握戰(zhàn)略性績(jī)效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)；

6、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理運(yùn)作過(guò)程，破解運(yùn)作過(guò)程中的難點(diǎn)；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)施難點(diǎn)。

【課程特色】

本課程針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中面臨的問(wèn)題，采用生動(dòng)精彩的案例和趣味橫生的演練，將績(jī)效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，將績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，最大限度的提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【課程對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

【課程大綱】

一、傳統(tǒng)績(jī)效管理之殤：企業(yè)的績(jī)效管理究竟怎么了？

案例：績(jī)效主義害了索尼

1. 績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀

2. 影響績(jī)效效果的主要因素

3. 績(jī)效管理常見(jiàn)主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績(jī)效管理常見(jiàn)的操作失誤

5. 績(jī)效考核VS 績(jī)效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績(jī)效管理？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理概述

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃

5、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識(shí)別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價(jià)值樹(shù)模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

五、戰(zhàn)略性績(jī)效管理常用工具有哪些？

1、平衡計(jì)分卡（BSC）介紹

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）介紹

3、目標(biāo)管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績(jī)效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績(jī)效管理

七、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)好以后該如何運(yùn)作？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐

(1)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效計(jì)劃

(2)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效實(shí)施

(3)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效考核

(4)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效回報(bào)

八、戰(zhàn)略性績(jī)效管理如何實(shí)施推進(jìn)？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)問(wèn)題

宋老師

原三一重工事業(yè)部總經(jīng)理助理

原富銳集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額20億）HRD

原歐西集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額1億）人力資源項(xiàng)目總監(jiān)

順豐大學(xué)特聘講師

廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)特聘講師

極地創(chuàng)業(yè)中心（全國(guó)行業(yè)前十）特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

《培訓(xùn)江湖》特邀專欄作家

廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

宋老師帶領(lǐng)和幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的管理優(yōu)化和提升。

幫助三一重工優(yōu)化了總務(wù)部部門的組織結(jié)構(gòu)，使部門的滿意度從30%提高到75%。連續(xù)3個(gè)季度投訴為0.推行6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作法，提高了整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，使生產(chǎn)部門的人均能效提升了10%。

宋老師主導(dǎo)了富銳集團(tuán)（年?duì)I業(yè)額20億）內(nèi)部商學(xué)院的建立，制定了商學(xué)院8年3階段的戰(zhàn)略規(guī)劃，完成了日常行政管理體系，師資管理體系，課程管理體系三大商學(xué)支撐體系，累計(jì)開(kāi)發(fā)了30+門的課程，基本實(shí)現(xiàn)了管理層全轉(zhuǎn)換為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；通過(guò)集團(tuán)管理模式全方位的改革，使企業(yè)的月均離職率降到10%以下，并且無(wú)一例勞資糾紛；建設(shè)并完善了集團(tuán)下屬子公司直營(yíng)終端管理體系，使得所有終端的管理水平大幅提升，業(yè)績(jī)提升35%，并且在2015年新增直營(yíng)終端二十家，已基本覆蓋全廣州市。

幫助喜芝愛(ài)3個(gè)月完成核心管理團(tuán)隊(duì)的組建，6個(gè)月完成公司基層運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建，從0到1構(gòu)建人力資源管理，行政管理，采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)，門店運(yùn)營(yíng)等多個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，用一年的時(shí)間人員從3人增長(zhǎng)到120多位，離職率控制在2%以下，開(kāi)辟3家新店，使企業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

任項(xiàng)目總監(jiān)期間，服務(wù)了紅酒貿(mào)易、食品加工、化妝品、服飾、化工、餐飲、教育以及文化傳媒等各類型中小型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)甚至超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，幫助其中部分企業(yè)提升年利潤(rùn)額30%以上，推動(dòng)了企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。

宋老師結(jié)合近十年的人力資源管理及咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為“人才是一切企業(yè)行為的最終載體，是唯一的、最重要的執(zhí)行力量”，”企業(yè)CEO應(yīng)該是公司人力資源第一負(fù)責(zé)人“。宋老師秉承“授之以漁，助之以欲”的理念，以頂層設(shè)計(jì)為基底，以組織發(fā)展為起點(diǎn)，以人才培養(yǎng)為核心，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，幫助企業(yè)解決在文化建設(shè)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的挑戰(zhàn)，為企業(yè)提供基業(yè)長(zhǎng)青的發(fā)展之道。宋老師不僅為企業(yè)不僅為企業(yè)輸出解決方案，更為企業(yè)培養(yǎng)解決問(wèn)題的人才。

【主講課程】

《“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” ——高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理法則》

《卓有成效的人力資源管理——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《破解傳統(tǒng)績(jī)效管理的痛點(diǎn)——戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的落地與實(shí)踐》

《如何練就慧眼識(shí)才的火眼金睛——金牌面試官的高效面試技巧》

《做有領(lǐng)導(dǎo)力的中層干部——中層管理干部實(shí)戰(zhàn)技能提升》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

宋老師的課程理論知識(shí)與案例相結(jié)合，課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備很強(qiáng)的可操作性。 ——湖北鹽業(yè)集團(tuán)劉部長(zhǎng)

老師的課程條理清晰，邏輯性強(qiáng)，而且特別善于舉例，學(xué)習(xí)起來(lái)十分輕松，讓人印象深刻。

——廣東鹽業(yè)集團(tuán)林總

宋老師摒棄傳統(tǒng)的說(shuō)教培訓(xùn)方式，強(qiáng)調(diào)在體驗(yàn)和演練中學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐性、實(shí)用性，授課富有活力、感染力和親和力。 ——豐姿集團(tuán)張總

老師授課的方式非常適合我們，他能根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，層次分明。理論和實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)例題使知識(shí)更條理化。 ——東行教育唐總

老師善于用凝練的語(yǔ)言將復(fù)雜難于理解的過(guò)程清晰、明確的表達(dá)出來(lái)，他循循善誘，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考，善于引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行自我思考。 ——楊梅紅教育李總

【服務(wù)客戶】

三一集團(tuán)、廣東鹽業(yè)、湖北鹽業(yè)、順豐集團(tuán)、廣東郵政、楊梅紅教育、富銳集團(tuán)、米內(nèi)可貿(mào)易、筑網(wǎng)科技、杏雨科技、海鶿科技、東行教育、豐姿集團(tuán)、青花瓷、佐登妮絲、克麗緹娜、酩菲貿(mào)易、雪白仁食品、歌溫托蘭、洛杭服飾、正韻華服飾等等。

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