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一、企業(yè)的經(jīng)營與變革

1、經(jīng)營和管理界定的意義

2、企業(yè)長生不衰的秘密:變革

3、引發(fā)企業(yè)變革的具體因素

4、變革的動力和變革的阻力

5、組織變革成功的八大步驟

（這八個步驟就是實施的過程管理、管理控制和關(guān)注點）

二、組織變革下的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化了解變革

主動變革的基本類型

變革的原因和變革的形式

1、順應(yīng)國內(nèi)外市場需求的發(fā)展趨勢

2、適應(yīng)國家投資水平和消費者的購買力水平

3、結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢和資源條件研發(fā)產(chǎn)品

4、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理

5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級

6、產(chǎn)業(yè)間協(xié)調(diào)發(fā)展

7、資源配置最優(yōu)化

三、和諧企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)文化

1、什么是文化

2、企業(yè)文化框架

3、企業(yè)文化做什么

4、企業(yè)文化的創(chuàng)建與維系

5、企業(yè)CI的建設(shè)

物質(zhì)化：文化建設(shè)的基礎(chǔ)

制度化：文化的前奏

思想化：文化的核心

6、員工怎樣學(xué)習(xí)組織文化

創(chuàng)建合乎道德的組織文化

建設(shè)回應(yīng)顧客的組織文化

7、如何處理各種關(guān)系

企業(yè)內(nèi)部各個利益主體之間

企業(yè)與政府等公共管理組織之間

企業(yè)利益與社會公共利益之間

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與自然環(huán)境之間

企業(yè)主體與上下游之間

企業(yè)系統(tǒng)的上下級之間

各種要素相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)

（和諧系統(tǒng)的配套機制和操作技巧）

企業(yè)員工的物質(zhì)激勵與精神激勵

（加入新生代員工的激勵（80.90后），以案例為主，多介紹一些典型行業(yè)，重點類別人員的激勵機制和制度方法）

四、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營注意的問題

1、客戶導(dǎo)向和價值提供

2、誠信和重塑企業(yè)倫理

3、現(xiàn)金流比當期利潤更重要

4、共塑品牌確保持續(xù)經(jīng)營

5、廠家和商家的利益共同體

6、企業(yè)內(nèi)部命運共同體

7、利益相關(guān)人/企業(yè)的關(guān)系建立與平衡

組織行為的核心——麥金西7-S

員工共享的價值觀

企業(yè)策略

企業(yè)系統(tǒng)

組織結(jié)構(gòu)

員工的匹配

工作技能

組織風(fēng)格

（增加關(guān)于投資者和經(jīng)營者、員工關(guān)系之間如何協(xié)調(diào)發(fā)展，利益如何平衡，比如集團總部作為投資人與下屬公司經(jīng)理人之間的關(guān)系等等，看看放在哪里比較合適？）

五、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿唤?jīng)理人

2、領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次

3、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程

4、自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

承受壓力，掌握自己的命運

以使命和愿景為導(dǎo)引

抓住關(guān)鍵要素，培養(yǎng)自己的核心競爭力

修煉雙贏思維，追求團隊成功

深刻了解人性，無為而治

全面整合，統(tǒng)合綜效。

王老師

——企業(yè)運營管理專家

★北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

★中加工商管理學(xué)院特聘教授

★世界五百強企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者

★國內(nèi)著名的思維方法研究者

★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個人簡介

王琛老師乃理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的實戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓(xùn)，長期研修高級管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實踐經(jīng)驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士

?1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

擅長領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理

主講課程

管理課程

《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦，美的，263，掌門網(wǎng)，市科委，社科院，安徽煙草集團，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京中加工商管理學(xué)院、上海交大、殼牌、聯(lián)合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯(lián)想、方正、長城、263、網(wǎng)通、聯(lián)通、華旗、同方、航天集團、美的、青啤、完達山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業(yè)，石藥集團、華潤、衛(wèi)生部婦幼司、北京衛(wèi)生局、北京某些醫(yī)院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動、三一重工、柳工集團、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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