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DISC溝通風(fēng)格與團隊管理

【課程編號】:NX19797

【課程名稱】:

DISC溝通風(fēng)格與團隊管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn)

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【課程收益】

DISC是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。

自上世紀(jì)七十年代末期開始,許多書商和訓(xùn)練機構(gòu)又依據(jù)DISC行為基礎(chǔ),發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試,測試者借此對自己的行事作風(fēng)有所了解,并對其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴大中。

DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的人性認(rèn)知工具之一。如果談到人類行為測評,DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言,因為DISC不隨種族、法規(guī)、文化或經(jīng)濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。

【課程對象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一部分DISC行為分析系統(tǒng)是什么

本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解DISC行為分析系統(tǒng)的歷史和在溝通中的作用

一、從溝通講起

1、溝通的重要作用和意義

2、溝通的黃金法則和白金法則。

二、DISC行為分析在溝通中的重要作用

1、經(jīng)典案例

2、知人者智,自知者明

3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史

第二部分DISC行為分析系統(tǒng)測試

本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):親自體驗DISC行為分析測試

第三部分DISC行為分析系統(tǒng)解讀

一、、DISC四種性向因子不同的代表含義

1、D型人特征、優(yōu)點、缺點

2、I型人特征、優(yōu)點、缺點

3、S型人特征、優(yōu)點、缺點

4、C型人特征、優(yōu)點、缺點

第四部分管理者如何識別各種行為風(fēng)格類型

一、視頻學(xué)習(xí)

1、家有喜事片斷

2、游龍戲鳳片斷

3、便利貼女孩片斷

4、女人不壞片斷

二、案例分析

1、三國人物分析

3、西游記人物分析

第五部分管理團隊如何使用DISC提升效率

1、如何管理D型風(fēng)格

2、如何管理I型風(fēng)格

3、如何管理S型風(fēng)格

4、如何管理C型風(fēng)格

郭老師

中華講師網(wǎng)認(rèn)證講師,四川培訓(xùn)聯(lián)合委員會成員,四川培訓(xùn)師俱樂部理事,CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師,2014年“中國百強講師”,西南十強講師。曾供職于世界500強三星集團中國總部培訓(xùn)部門,曾任百強鋼貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)高級顧問,擁有8年以上大型企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,6年以上企業(yè)授課經(jīng)驗。

專業(yè)積累:

?2014年榮獲中國好講師大賽,全國最佳課件設(shè)計獎;

?2015年創(chuàng)辦“PPT干洗店”公益學(xué)習(xí)項目,累計授課10次,學(xué)員800+;

?2016年主辦“您賞我P”一頁紙PPT設(shè)計活動;

?2016年輔導(dǎo)攀枝花煙草、資陽煙草QC比賽PPT制作,獲省二等獎第一名;

?2016年擔(dān)任中國石油、三星商學(xué)院、藍(lán)光集團內(nèi)訓(xùn)師課件制作顧問;

?成都高新區(qū)創(chuàng)業(yè)大賽、郵儲銀行演講大賽PPT輔導(dǎo)老師;

?累計制作PPT500頁以上,累計講授PPT課程500小時以上。

授課風(fēng)格:

語言風(fēng)趣幽默、課堂演繹生動形象,重視與學(xué)員互動;

推崇效果優(yōu)先,內(nèi)容為王,擅長現(xiàn)場輔導(dǎo)及制作,

主講課程:

《培訓(xùn)師的授課技巧與表達(dá)》《內(nèi)訓(xùn)師開天P地》《全面稱霸講臺競賽輔導(dǎo)》《三有TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)大綱》

《視覺呈現(xiàn)的藝術(shù)——PPT設(shè)計制作技巧》《職場PPT設(shè)計及演示技巧》《職場PPT設(shè)計制作技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《搞定微課——企業(yè)微課設(shè)計與開發(fā)》

服務(wù)客戶(部分):

?金融、通信、能源行業(yè):中國移動、中國電信、中國煙草、中國石化、殼牌石油、國家電網(wǎng)、雙流機場、中國郵政儲蓄、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、宏利金融、螞蟻金服

?生產(chǎn)制造行業(yè):中國一汽、東風(fēng)弗吉亞、博世成都公司

?建筑、地產(chǎn)行業(yè):中電五局、中鐵二局、中冶十九冶、四川置信集團、四川藍(lán)光集團、東原地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、中迪禾邦集團、鑫成實貿(mào)易公司、自貢城投集團

?科技研發(fā)型企業(yè):中國物理研究院、中電十所、中電二十九所、北京三星通信研究院、視達(dá)科、金山西山居游戲公司、成都有米斗科技公司、盛澤源農(nóng)業(yè)科技公司、華唯科技活躍網(wǎng)絡(luò)、極米科技

?餐飲行業(yè):臺灣賓果101牛排、北京小是小餐飲管理公司

?醫(yī)療行業(yè):中環(huán)康源職業(yè)病體檢中心、新世紀(jì)婦兒醫(yī)院、遠(yuǎn)大蜀陽藥業(yè)、綿陽、重慶九龍坡衛(wèi)生防疫中心,輝瑞制藥

?其他行業(yè):四川永志擔(dān)保有公司、四川謙視文化公司等

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