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課程背景：

企業(yè)在快速發(fā)展中，如何在眾多的候選人和員工中挑選出適合企業(yè)崗位發(fā)展需要的人才，是每一個(gè)管理者的首要課題。團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的精神和力量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。

面對(duì)外在環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)如何能留住優(yōu)秀員工，并能做好對(duì)員工的激勵(lì)，是各個(gè)企業(yè)越來(lái)越重視的課題。本課程乃針對(duì)管理者和HR人員所需的員工關(guān)系及激勵(lì)管理相關(guān)技能，做一整體的規(guī)劃，透過(guò)游戲、案例、圖解、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式，兼具感性與理性的教學(xué)手法，讓參訓(xùn)人員能輕松的掌握員工問(wèn)題，并適當(dāng)設(shè)計(jì)各種有效的措施，創(chuàng)造組織溫暖的環(huán)境，以達(dá)到組織士氣提升與員工身心健康發(fā)展的目的。

課程目標(biāo)：

學(xué)員可以明晰員工選才用人的基本方法。

學(xué)員可以掌握招聘和測(cè)評(píng)人才包含的內(nèi)容及實(shí)際操作。

明晰團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的優(yōu)劣勢(shì)的分析方法論，做到知人善用，人盡其才

學(xué)員可以掌握員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀及優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)員了解如何做好員工信息管哩，以為員工關(guān)系管理基礎(chǔ)。

學(xué)員掌握與員工良性的互動(dòng)，掌握員工心理提高滿意度

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理人員、人力資源從業(yè)者、優(yōu)秀儲(chǔ)備干部等

課程大綱：

一、慧眼識(shí)才—-如何提升面試精準(zhǔn)度

1.常用的人員甄選法

2.如何閱讀簡(jiǎn)歷并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

3.六種基本的招聘方法

4.結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧

案例討論

5.直線經(jīng)理必備的招聘面試技能

6.人員甄選應(yīng)考慮的因素

7.面試官要注意的心理誤區(qū)什么是績(jī)效？

案例討論

二、慧眼識(shí)才—如何做好人才盤(pán)點(diǎn)

1.人才盤(pán)點(diǎn)的概念

2.人才盤(pán)點(diǎn)的價(jià)值

3.人才盤(pán)點(diǎn)的步驟

1)人才標(biāo)準(zhǔn)

2)組織盤(pán)點(diǎn)

3)人才盤(pán)點(diǎn)

4)發(fā)展計(jì)劃

5)跟蹤實(shí)施

案例討論

三、培養(yǎng)人才—如何建立培訓(xùn)機(jī)制

1.什么是培訓(xùn)規(guī)劃

2.為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃

3.培訓(xùn)規(guī)劃的種類？

4.培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

5.培訓(xùn)你要達(dá)到什么樣的目的

6.如何選擇培訓(xùn)的形式

7.如何編制培訓(xùn)預(yù)算

8.作好培訓(xùn)計(jì)劃的12步法

9.因企業(yè)而異的培訓(xùn)規(guī)劃

案例討論

四、激勵(lì)留人

1.什么是績(jī)效？

2.什么是績(jī)效管理？

3.績(jī)效考核中應(yīng)該警惕三種假結(jié)果

4.我們應(yīng)該有的績(jī)效理念

5.績(jī)效管理的作用-一把公平尺子的作用

6.績(jī)效管理對(duì)員工的作用

7.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的作用

8.績(jī)效管理的六大原則

9.各層級(jí)在績(jī)效管理的責(zé)任

10.幾種績(jī)效考核分析

案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析

五、薪酬留人

1.了解薪酬滿意度調(diào)查對(duì)企業(yè)管理的意義

2.薪酬滿意度調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)解析

3.案例：XX集團(tuán)公司薪酬滿意度調(diào)查表

4.掌握人工成本控制技能

5.人工成本的構(gòu)成分析

6.直接成本有哪些

7.間接成本有哪些

8.討論如何降低人工成本

9.案例：XX集團(tuán)公司降低人工成本解析

10.不同的薪酬體制說(shuō)明

案例：XX集團(tuán)公司不同工資體制

六、股權(quán)留人

1.股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)原則

2.制定股權(quán)激勵(lì)的十個(gè)核心要素

3.考核結(jié)果在股權(quán)激勵(lì)中的應(yīng)用

七、心態(tài)留人

1.員工心理健康與組織管理

2.人力資源部門(mén)在員工心理輔導(dǎo)的任務(wù)與角色

3.心理輔導(dǎo)的角色作用

4.心理面談的三個(gè)層次

第一層：了解當(dāng)事人的表面信息

第二層：掌握當(dāng)事人深層心理狀態(tài)

第三層：對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理輔導(dǎo)(基本)

5.對(duì)員工心理輔導(dǎo)基本溝通策略

6.員工心理輔導(dǎo)的形式

7.深層次溝通的心談技巧

建立關(guān)系

自我探索

采取行動(dòng)

結(jié)束階段

八、關(guān)懷留人

1.影響員工滿意度的關(guān)鍵要素

2.員工援助計(jì)劃EAP的真實(shí)意義

3.從企業(yè)到家庭：EAP運(yùn)作介紹

4.推行員工協(xié)助方案的實(shí)際成效

5.EAP運(yùn)作的要領(lǐng)與步驟

6.減少員工流動(dòng)的有效策略

7.塑造企業(yè)文化留人的留人良策

8.提升員工向心力的十個(gè)處方

9.情景分析：江艾美的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵

小組討論：如何在公司創(chuàng)造家的溫暖感覺(jué)？

——END

魏老師

——實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理顧問(wèn)專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級(jí)人力資源管理師、人才測(cè)評(píng)師、心理咨詢師

23年人力資源管理實(shí)踐，資深實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

中國(guó)商標(biāo)專業(yè)事務(wù)所人力資源高級(jí)顧問(wèn)

中國(guó)貿(mào)促會(huì)人力資源高級(jí)顧問(wèn)

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問(wèn)、高級(jí)講師

北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等院校特聘客座講師

職業(yè)背景

魏云東先生有著20多年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級(jí)電視臺(tái)主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級(jí)管理管理崗位，曾任職于國(guó)內(nèi)著名上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)等有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過(guò)上千場(chǎng)的演講授課經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的口碑及聲譽(yù)。多年來(lái)始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實(shí)踐，課程體系豐富，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)及人力系統(tǒng)管理咨詢項(xiàng)目，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，人才梯隊(duì)培養(yǎng)與升級(jí)轉(zhuǎn)型。

課程設(shè)計(jì)注重實(shí)用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長(zhǎng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理診斷，針對(duì)問(wèn)題制定解決方案并編制課件，組織實(shí)施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。

服務(wù)客戶來(lái)自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請(qǐng)為“高級(jí)顧問(wèn)”和“特約講師”。曾擔(dān)任中國(guó)貿(mào)促會(huì)人力資源高級(jí)顧問(wèn)，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師，北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等院校特聘客座教授，在《管理評(píng)論》《經(jīng)理人》《人力資源》等主流刊物上發(fā)表多篇論文。

魏老師具有極強(qiáng)的人格魅力，為人真誠(chéng)謙和，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)授課感染力強(qiáng)、幽默生動(dòng)、語(yǔ)言平實(shí)、節(jié)奏流暢、深入淺出、互動(dòng)有序，深受學(xué)員及主辦方好評(píng)。

主講課程

人力資源專業(yè)課程：

《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)操》

《人力資源管理的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》

《金牌面試官訓(xùn)練》

《如何打造百萬(wàn)年薪HRD》

《如何構(gòu)建知識(shí)管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)》

《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實(shí)踐》

管理類課程：

《從業(yè)務(wù)明星到管理精英進(jìn)階訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型——管理者的角色認(rèn)知和定位》

《企業(yè)人才培養(yǎng)與高效團(tuán)隊(duì)打造》

《從0開(kāi)始學(xué)績(jī)效——管理者的績(jī)效管理引導(dǎo)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格

魏老師善于借鑒前沿管理學(xué)知識(shí)理論和最佳實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實(shí)操，善于運(yùn)用思維啟發(fā)、小組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。

授課真誠(chéng)謙和、語(yǔ)言平實(shí)、幽默生動(dòng)、節(jié)奏流暢、互動(dòng)有序。內(nèi)容充實(shí)新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實(shí)戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂?？芍^“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。

服務(wù)客戶

曾給500強(qiáng)企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機(jī)關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)

服務(wù)過(guò)的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國(guó)家電網(wǎng)公司、國(guó)資委、外交部、北人集團(tuán)、中國(guó)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、華為公司、聯(lián)想集團(tuán)，騰訊集團(tuán)、國(guó)航、天潤(rùn)集團(tuán)、中赫集團(tuán)、陽(yáng)光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機(jī)構(gòu)、中國(guó)商標(biāo)事務(wù)所、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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