精細化運營
【課程編號】:NX34982
精細化運營
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:運營培訓
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課程介紹
問題與困惑:
現(xiàn)代企業(yè)因為業(yè)務的復雜必須分工明確,各個職能部門因此而生。然而長期負責一個職能部門的經(jīng)理們往往失去對全局的興趣,更談不上對全局的把握能力;他們更容易狹隘地關注部門的利益和目標達成,例如市場營銷部門只關注銷售額、市場份額,而生產(chǎn)部門只關注生產(chǎn)能力和交貨及時性,財務部門只關注成本和各種財務比率等等,這些局部利益導向的思維方式和狹隘的經(jīng)營視角必然造成企業(yè)的贏利無法令人滿意。經(jīng)理人必須有全局觀才能實現(xiàn)自我成長,才能專業(yè)地合作,才能為公司贏得利潤。
困惑一 宏觀——戰(zhàn)略不清晰,無法落實到具體實操層面
困惑二 微觀——戰(zhàn)略執(zhí)行過程不縝密,損失在看不見的環(huán)節(jié)中發(fā)生
困惑三 財務——為執(zhí)行而執(zhí)行,忽略執(zhí)行對利潤的影響
困惑四 經(jīng)營——各自為政的執(zhí)行,忽略整體性……
解決思路:
宏觀——根據(jù)結(jié)果的巨大差異,體會將目標分解并落地的全過程的重要性
微觀——用沙盤的形式將實際工作中的隱性環(huán)節(jié)顯性化,體會細節(jié)帶來的收益
財務——在不同的信貸、市場環(huán)境中了解企業(yè)資金流的重要性,將各種行為成本化
經(jīng)營——讓矛盾統(tǒng)一的5個角色分別完成各自的目標,體會宏觀目標與微觀目標的平衡
課程目標
● 樹立管理者對經(jīng)營結(jié)果負責的意識
● 學習分解目標、建立計劃、管理及跟進的執(zhí)行流程
● 學習基本的財務知識,了解財務報表與經(jīng)營過程的關聯(lián)
● 了解經(jīng)營的本質(zhì)和管理層決策制定的內(nèi)在邏輯
授課形式
● 探討組織級執(zhí)行(即在戰(zhàn)略之下,員工級執(zhí)行力之上的執(zhí)行)必備的幾種視角,讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤。
● 整個沙盤以經(jīng)營實體企業(yè)為模擬對象,分布了四個職能部門——生產(chǎn)部、營銷部、財務部、運營部,由5名學員分角色管理各部門,形成同一市場內(nèi)競爭的4-6個公司或事業(yè)部;推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實生產(chǎn)經(jīng)營中的三種流:物流、資金流、信息流,物流包括原材料訂單、原材料庫存、生產(chǎn)線、檢測線、成品庫存訂單;資金流包括銀行貸款、現(xiàn)金、各種費用、應收款等;信息流包括訂單、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等,整個運營過程就是對這三種流的統(tǒng)籌和掌控過程。
●課程對象
企業(yè)各層級管理者
課程大綱
第一天上午
8:30-12:00
1、課程導入:
組建公司,進行人員分工,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,財務總監(jiān),人事總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),銷售總監(jiān),選擇公司名稱,公司愿景,進行市場宣言。
理解企業(yè)生命
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
2、講師帶領進行第0年沙盤推演,講解規(guī)則
盤面點評,知識點講解:
解讀資產(chǎn)負債表與損益表;
了解ROA的概念,分析周轉(zhuǎn)率和利潤率對公司的價值和平衡運作;
每個崗位的考核標準;以及各考核指標間的關系
下午
14:00-17:30
1、學員第1年推演
市場競標:六家公司的銷售總監(jiān)在最初的本地市場競爭,根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單
企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當年結(jié)束后,由財務總監(jiān)組織大家進行關賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;
講師進行盤面點評,知識點講解:
學員代表發(fā)言,戰(zhàn)略如何,怎樣解釋虧損
損益表詳解
六大關鍵經(jīng)營指標
企業(yè)定位決策
2、學員第2年推演
市場競標:六家公司有的已經(jīng)開發(fā)出區(qū)域市場,研發(fā)出B產(chǎn)品,所以進行不同市場,不同產(chǎn)品競爭,由去年的盈利狀況決定出市場老大的地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),然后根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單
企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當年結(jié)束后,由財務總監(jiān)組織大家進行關賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;
盤面點評,知識點講解:
盈虧平衡點——保本銷售額
盈虧平衡曲線、保本銷售額
損益預算
第二天上午
8:30-12:00
1、學員進行第3年市場競標
市場競標:六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標,根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單
企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當年結(jié)束后,由財務總監(jiān)組織大家進行關賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;
盤面點評,知識點講解:
戰(zhàn)略目標分解 —> 經(jīng)營策略
掌握五大關鍵經(jīng)營指標:
銷售額增長
正向的現(xiàn)金流
利潤率
周轉(zhuǎn)率
良好的客戶導向
2、學員第4年推演
市場競標:六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標,根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單
企業(yè)運營:本年會開放OEM代工,各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當年結(jié)束后,由財務總監(jiān)組織大家進行關賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;
盤面點評,知識點講解:
戰(zhàn)略運營分析——如何增加底線利潤
微利時代的贏利
“三個百分之一”
統(tǒng)籌資源,跨部門溝通協(xié)作
建立共識(目標,方向和價值)
明確分工
各盡其職
用數(shù)字說話
小組討論:我們自己的企業(yè)如何做大做強?
下午
14:00-17:30
1、學員進行第5年市場競標學員第5年企業(yè)運營
市場競標:市場競標:六家公司根據(jù)自己的運營和戰(zhàn)略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優(yōu)先挑單權(quán),在不同的市場,不同的產(chǎn)品進行競標,根據(jù)各自的市場費用決定獲取多少訂單
企業(yè)運營:各公司根據(jù)訂單情況以及自己公司戰(zhàn)略規(guī)劃,決定融資渠道,原料采購,生產(chǎn)運營,人員招聘與培養(yǎng),市場開拓,產(chǎn)品研發(fā)等,進行第一年的運作,當年結(jié)束后,由財務總監(jiān)組織大家進行關賬,填寫損益表,資產(chǎn)負債表等;
盤面點評,知識點講解:
市場競爭與企業(yè)能力的演變:“均好性”
如何鍛造企業(yè)核心競爭力
未來發(fā)展決策
2、學員第6年推演
本年不允許變賣公司資產(chǎn)和隨意開除員工
課程知識點總結(jié)
第六年運營推演 •展示各組經(jīng)營業(yè)績并點評
分享學習體會與收獲,制定自身行動方案
優(yōu)勝團隊頒獎
丁老師
講師資歷
10余年培訓經(jīng)驗;6年管理經(jīng)驗;6年課程研發(fā)經(jīng)驗
AACTP國際認證培訓師
CSTD認證學習設計師
企業(yè)高級培訓師認證講師
U啟教練®認證授權(quán)講師
TTTCS ©認證授權(quán)講師
WFA國際促動師協(xié)會認證促動師
國際情景沙盤認證講師
中國培訓師大聯(lián)盟優(yōu)秀認證講師
AACTP培訓師俱樂部微課大賽評委
《別具一格-問題分析與解決》©版權(quán)課程設計者
擅長領域:沙盤、TTT課程開發(fā)與設計、教練型領導力
培訓經(jīng)驗
丁繼彪老師結(jié)合10余年的管理與培訓經(jīng)驗,在課程獨立研發(fā)與設計中,以行為落地為目標,從企業(yè)的實際問題出發(fā),結(jié)合參訓學員背景達到高參與度高收獲的課程效果。切實提升企業(yè)績效。結(jié)合《高效能人士的7個習慣》研發(fā)出《玩轉(zhuǎn)魔方學管理》的課程;結(jié)合教練技術(shù)研發(fā)《問題分析與解決》的課程,在交付中受到各類型企業(yè)管理層的一致好評。在擔任管理工作的時間里,培養(yǎng)出百余名內(nèi)部培訓師。
2021年7月咪咕公司交付《教練式目標管理》課程;
2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導者》課程;
2021年8月交付中旭廈門《九段經(jīng)理人》課程;
2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程;
2021年10月交付迪賽基業(yè)《經(jīng)營意識與管理》沙盤課程;
2021年10月交付寧波農(nóng)業(yè)領軍人才《團隊協(xié)同與管理》課程;
2022年2月交付中旭重慶《九段經(jīng)理人》課程;
2022年3月交付中旭合肥《九段經(jīng)理人》課程;
2022年3月交付中國移動內(nèi)蒙《領導力教練》課程;
2022年4月交付中旭深圳《九段經(jīng)理人》課程;
2022年5月交付重慶川維石化《九段經(jīng)理人》課程;
2022年6月交付中旭長沙《九段經(jīng)理人》課程;
2022年6月交付華友鈷業(yè)《九段經(jīng)理人》課程;
2022年6月交付TCL科技集團《九段經(jīng)理人》課程;
2022年7月交付金隅集團《九段經(jīng)理人》課程;
2022年7月交付寧波經(jīng)理人學院《沙漠掘金》沙盤課程
2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程
2022年7月交付渤海銀行《溝通與執(zhí)行》課程
2022年8月交付南方電網(wǎng)《高效能工作》課程
2022年8月交付南方電網(wǎng)《管理技能提升》課程
2022年8月交付興業(yè)銀行《勇攀高峰》沙盤課程
主講課程
《九段經(jīng)理人TM》
《溝通密鑰TM》
《U啟教練®》
《問題分析與解©》
《TTTCS—教練式培訓師培訓©》
《新晉管理者必修課》
《教練型目標管理》
《讓熱情轉(zhuǎn)換成效能-新員工角色轉(zhuǎn)換》
《經(jīng)營意識與管理》沙盤
《勇攀高峰》沙盤
《沙漠掘金》沙盤
授課風格
混合式教學,學員參與度高:將引導教練、即興討論、視覺呈現(xiàn)、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中,形式豐富多彩,學員積極參與,課堂引人入勝。
課后可轉(zhuǎn)化,績效改進度高:課上內(nèi)容均經(jīng)實踐檢驗,簡單易操作,可復制性強,學員訓后可立即運用于工作中,改進績效。
培訓宗旨:“培訓前必須了解培訓需求,不講千篇一律的標準化課程。”同一個主題課程,由于學員和組織者需求的差異,培訓師會呈現(xiàn)不同的內(nèi)容。
客戶見證
中歐國際工商學院、 長江大學EMBA、長江總裁班、北京大學EMBA、清華大學EMBA、人民大學EMBA、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學EMBA、南開大學EMBA、航天一院、混沌商學院、格局商學、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發(fā)銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環(huán)股份、山西煤監(jiān)局、中建六局、中國進出口、中國聯(lián)通、濟南煙草、津酒集團、百事可樂、聯(lián)合礦產(chǎn)、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業(yè)、紅日藥業(yè)、京東、58同城、美的、網(wǎng)易、中糧集團、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創(chuàng)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、華僑城、保利地產(chǎn)等院校和公司。
部分授課評價
課程邊指導邊總結(jié),發(fā)現(xiàn)團隊問題及時指出,讓大家更多了解到自身的壁壘,和團隊影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板,今天我們更深刻領悟到“縫隙”才是決定成敗的關鍵。希望我們團隊能像魔方一樣,各自在自己的軌跡上運轉(zhuǎn),相互“借位、補空”但彼此咬合無嫌隙,大大提升我們的“運轉(zhuǎn)”速度!
聯(lián)合礦產(chǎn)副總——陸存紅
第四組中有位學員之前在網(wǎng)絡視頻教材中自學過魔方復原,自認為起點高于別人。但之后的學習及比賽發(fā)現(xiàn),如果之前所學與今天不能形成統(tǒng)一,反而會成為絆腳石。個人大魔王爭霸賽中,一直在臺下優(yōu)秀的學員,最終沒能取得勝利。是因為在臺下每次鍛煉都有人提醒要慢,別著急。到臺上比賽沒有了提醒,第二層復原錯了三次才最終完成。目標不正確,執(zhí)行力越強,錯的越多。
津亞電子高管——張巧麗
參與此次培訓的學員為通用半導體中高層領導。在緊張而有序的兩天培訓中,學員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認知來到現(xiàn)場,在培訓的促動環(huán)節(jié)中認真主動,將隨時的所感所想發(fā)于公司培訓平臺進行互動。
——通用半導體培訓負責人
2019年進入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時代,互聯(lián)網(wǎng)公司的領導趨于年輕化。在管理經(jīng)驗不足的前提下,經(jīng)過兩天的魔方復原各個階段,使管理者革新思維,創(chuàng)建管理模式。過程中引用“復盤”進行回顧,不僅帶領大家使用管理工具,同時,更加深對于刻意練習的認知。從而更好的提高管理能力。
——58同城高管
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