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制冷設(shè)備行業(yè)國際商務(wù)與技術(shù)英語精英培訓(xùn)
【課程編號】:NX45711
制冷設(shè)備行業(yè)國際商務(wù)與技術(shù)英語精英培訓(xùn)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:商務(wù)禮儀培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)管理培訓(xùn)
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課程背景:
針對制冷設(shè)備行業(yè)向海外拓展業(yè)務(wù)的背景,通?;谝韵聨讉€核心因素,結(jié)合行業(yè)趨勢,市場需求和技術(shù)發(fā)展,提供實(shí)用且前瞻性的內(nèi)容。旨在幫助學(xué)員理解全球化市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并制定有效的國際化戰(zhàn)略。本課程以時下更實(shí)用、更熱門的行業(yè)話題為切入點(diǎn),針對制冷系統(tǒng)中,英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)頻率最高的場景和專業(yè)術(shù)語,讓學(xué)員順暢應(yīng)對和溝通。
課程目標(biāo):
1、結(jié)合實(shí)際工作場景,掌握制冷領(lǐng)域核心且常用專業(yè)術(shù)語;
2、實(shí)現(xiàn)技術(shù)場景的半或全英文溝通,如研發(fā)討論、工單處理以及故障排查等;
3、具備國際商務(wù)談判、溝通與營銷提案能力;
4. 突破跨文化協(xié)作障礙,提升專業(yè)文檔撰寫水平。
課程形式:
1.集中培訓(xùn),案例解析,短時間內(nèi)突破溝通障礙
2.角色演練+場景實(shí)戰(zhàn)
教學(xué)特色:
1.角色扮演系統(tǒng)——模擬海外客戶工廠驗(yàn)收測試場景 (FAT測試)
2.案例沉浸式學(xué)習(xí)
分析DanfossJ技術(shù)白皮書的術(shù)語應(yīng)用
拆解 York國際投標(biāo)書中的商務(wù)表達(dá)
課程大綱:
Part 1: 制冷技術(shù)英語核心筑基
1.制冷專業(yè)術(shù)語矩陣
1)制冷系統(tǒng) ( vaporcompression and so on / COP charge)
2)部件術(shù)語 (receiver drier / condenser and so on)
3)故障代碼 ( low suction pressure / compressorslugging and so on)
2.技術(shù)文檔實(shí)戰(zhàn)
1)英文手冊解讀、剖析(Carrier 技術(shù)手冊為典型案例分析)
2)故障報告書寫模板以及常用詞、基本句型等標(biāo)準(zhǔn)格式
Part 2: 場景技術(shù)溝通集訓(xùn)
1.研發(fā)討論場景
1)設(shè)計(jì)場景技術(shù)評審英語表達(dá)
2)問題或障礙解決等對話
2.模擬處理工單場景
1)跨國工單跟進(jìn)
2)視頻知道維修
3)問題解決、溝通
Part 3: 國際商務(wù)能力強(qiáng)化
1.技術(shù)營銷訓(xùn)練
1)產(chǎn)品優(yōu)勢 / 介紹產(chǎn)品的陳述
2)競品對比話術(shù)
2.商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)
1)條款談判
2)價格談判
Part 4:跨文化專業(yè)溝通
1.估計(jì)會議技巧,提出技術(shù)異議
2.郵件寫作規(guī)范 從模板到專業(yè)標(biāo)題寫作
3.AI輔助訓(xùn)練
4.虛擬談判環(huán)境訓(xùn)練
5.解析ASHRAE會議技術(shù)演講視頻,汲取學(xué)習(xí)成果
6.學(xué)習(xí)演講中的表達(dá)技巧 《The future of cooling》演講技巧
Part 5: 考核與成果輸出
1.階段考核 (制冷專業(yè)術(shù)語測試)
2.模擬談判 (就OEM合作協(xié)議進(jìn)行英文磋商)
3.成果交付
1)個人定制化屬于手冊 (增值知識及服務(wù))
2)企業(yè)專屬技術(shù)短語庫 (增值知識及服務(wù))
3)常見QA應(yīng)答模板 (以技術(shù) 、商務(wù)場景為主)
Part 6 :海外職場生存法則
1.商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)
2.國際會議座位圖解析
3.電子郵件的隱形禮儀(稱呼/簽名/回復(fù)時效)
4.跨文化談判的"雷區(qū)"地圖
5.肢體語言陷阱(手勢、眼神接觸;人際距離)
6.加班文化的區(qū)域差異應(yīng)對
7.酒文化的全球地圖(從俄羅斯到迪拜)
Part 7 :生活場景實(shí)戰(zhàn)
1.餐桌上的國際政治
2.西餐刀叉的摩爾斯密碼
3.鄰里交往的黃金距離
4.宗教場所參訪禮儀
劉老師
劉娜老師 Kira
師范英語碩士研究生學(xué)歷
全國商務(wù)英語翻譯證書(高級)
CATTI口譯(一級)
長期擔(dān)任展會、接待等翻譯工作
企業(yè)+大專院校雙重背景;從事英語翻譯及培訓(xùn)講師工作近20年
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
曾任:戴爾國際 培訓(xùn)講師
曾任:新東方旗下公司英語翻譯
現(xiàn)任:河北某外國語學(xué)院商務(wù)英語客座講師
主講課程:
《外貿(mào)從業(yè)者實(shí)戰(zhàn)化英語口語》
《涉外工程企業(yè)職工英語溝通能力提升》
《涉外企業(yè)職工商務(wù)英語陪跑營》
《涉外企業(yè)商務(wù)英語溝通協(xié)作(會議、郵件、談判)》
《歐/美國家風(fēng)俗習(xí)慣》
《涉外企業(yè)國際商務(wù)禮儀》
《商務(wù)接待常用英語口語訓(xùn)練》
《旅游/酒店行業(yè)實(shí)戰(zhàn)英語》
教學(xué)風(fēng)格:
專業(yè)、實(shí)戰(zhàn);場景化案例教學(xué),讓學(xué)員成為主角;
語言類重在交流,深入淺出,實(shí)操應(yīng)用放到首位;
教學(xué)形式可采用1-2天集中上課,也可采用1-2小時/次,多頻次講解+實(shí)戰(zhàn)化演練
教學(xué)方式:
打造以學(xué)習(xí)者為核心的互動課堂。秉承"實(shí)用至上"原則——通過真實(shí)場景模擬、行業(yè)案例分析和沉浸式角色扮演,幫助學(xué)員跳出書本局限,實(shí)現(xiàn)語言能力的立體化提升。
服務(wù)客戶:
倍斯特進(jìn)出口貿(mào)易、中海油、跨境電商產(chǎn)業(yè)園、森同工程、嘉業(yè)國際旅行社、水電基礎(chǔ)局、中鐵七局海外工程公司……
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