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培訓(xùn)目的

1.探詢流程管理能夠解決企業(yè)哪些問(wèn)題，明晰流程管理的理念；

2.理解流程管理的作用和價(jià)值，了解流程企業(yè)的整體圖景；

3.熟悉流程管理的系統(tǒng)方法，掌握流程管理的實(shí)用工具；

4.提供識(shí)別、開(kāi)發(fā)、改進(jìn)一個(gè)流程的技術(shù)和方法；

5.讓學(xué)員掌握流程分析的基本模型和流程規(guī)劃、描述的技巧

參訓(xùn)對(duì)象

總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)主管

課程內(nèi)容

1.ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于過(guò)程方法的要求

a. 如何正確理解質(zhì)量管理七大原則與過(guò)程方法

b. 各項(xiàng)定義與名詞中所隱藏的管理基礎(chǔ)

2.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于過(guò)程方法的要求

a. 過(guò)程方法的基本要求

b. 過(guò)程方法的實(shí)施過(guò)程

3.過(guò)程方法的特點(diǎn)

a. 從企業(yè)管理整體理解過(guò)程方法

b. 從單個(gè)過(guò)程理解過(guò)程方法

4.過(guò)程方法的實(shí)施過(guò)程

a. 識(shí)別、確定過(guò)程關(guān)系

b. 細(xì)化、分析單個(gè)過(guò)程

5.過(guò)程方法 客戶識(shí)別 案例分析

6.過(guò)程方法 過(guò)程關(guān)系 案例分析

7.過(guò)程方法 過(guò)程分解案例分析

席老師

席老師，男，管理學(xué)學(xué)士

Johnson Xi, Male, Bachelor degree in Management

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)注冊(cè)ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001認(rèn)證咨詢師

CCAA registered ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 Consultant

♦ 學(xué)歷 Education：

東南大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)，學(xué)士學(xué)位

Management Bachelor degree of Economics & Management School in Southeast University

♦ 經(jīng)歷 Experience：

金東紙業(yè)有限公司，經(jīng)營(yíng)管理部任課長(zhǎng)兼綜合管理體系推行主管

Supervisor of Operation Division, and leader of integrated management system project in Gold East Paper Col., ltd.

上海吉博力衛(wèi)生技術(shù)有限公司，質(zhì)量經(jīng)理

Quality manager of Shanghai Geberit Sanitary Technology Co., ltd.

♦ 專長(zhǎng) Specialty

流程梳理及再造

Business Process Management and Reengineering

ISO 9001& ISO 14001&ISO 45001質(zhì)量&環(huán)境&健康安全管理體系認(rèn)證咨詢

ISO 9001& ISO 14001&ISO 45001 QMS & EMS certification consulting

ISO 14064溫室氣體排放管理認(rèn)證核查咨詢

ISO 14064 GHG certification consulting

ISO 22301 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證咨詢

ISO 22301 BCM certification consulting

ISO 50001能源管理體系認(rèn)證咨詢

ISO 50001 EnMS certification consulting

合理化改善 Improvement Suggesting

5S整理整頓 5S activities

QC七大手法運(yùn)用 QC seven tools

... …

良好的英文讀寫能力（已為工廠制作、修改50多萬(wàn)字的英文資料）

Excellent reading and writing ability in English (have translated more than 500,000 words for factory)

♦ 部分主要輔導(dǎo)實(shí)績(jī)：Consulting Record (More than 250 companies in 15 years)：

從2012年起，提供流程梳理及再造管理咨詢等項(xiàng)目管理服務(wù)。

From 2012 to now, provide project management service, such as management consulting and Process-

Rebuilding:

曼恩柴油機(jī)中國(guó)生產(chǎn)有限公司 Process Rebuilding

MAN Diesel & Turbo China Production Co., Ltd.

馬可波羅汽車有限公司 Process Rebuilding

Marcopolo Auto Components

富士施樂(lè)實(shí)業(yè)發(fā)展（中國(guó)）有限公司 Process Consulting

Fuji Xerox（China）Co., Ltd.

羅克韋爾自動(dòng)化有限公司 Process Rebuilding Management Consulting

Rockwell Automation Inc.

海思坦普汽車零部件有限公司 Process Rebuilding Management Consulting

Gestamp Automotive Component

其他服務(wù)客戶Others：

奇瑞捷豹路虎汽車有限公司

Chery Jaguar Land Rover Automotive Co., ltd.

亞星-奔馳有限公司

Yangxin-Benz Co., ltd

馬可波羅汽車有限公司

Marcopolo Auto Components

沃爾沃張家口發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司

Volvo Zhangjiakou Engine CO., Ltd

海思坦普汽車零部件有限公司

Gestamp Automotive Component

上海佛吉亞排氣系統(tǒng)有限公司

Shanghai Faurecia Exhaust System Co., Ltd

長(zhǎng)春佛吉亞排氣系統(tǒng)有限公司

Changchun Faurecia Exhaust System Co., Ltd

上海奧托立夫汽車安全系統(tǒng)有限公司

Shanghai Autoliv Automotive Safety System Co., Ltd

德?tīng)柛Ｖ醒腚姎猓ㄉ虾＃┯邢薰?/p>

Delphi Central Electrical (Shanghai) Co., Ltd.

大陸汽車電子(連云港)有限公司

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在線報(bào)名：過(guò)程方法及流程管理在質(zhì)量中的應(yīng)用(上海)