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【課程背景】

《吉塔行星》情景模擬沙盤(pán)，是中央商學(xué)院的一項(xiàng)模擬實(shí)驗(yàn)：一個(gè)航天團(tuán)隊(duì)在降落到吉塔行星，尋找路線、獲得資源并找到基地求得生存的過(guò)程。這個(gè)航天團(tuán)隊(duì)有21天的時(shí)間來(lái)尋找基地的位置，他們?cè)诼吠旧线€要尋找水源和“布蘭克”。團(tuán)隊(duì)中有5名成員掌握著重要的信息（知識(shí)卡中給出），每一天團(tuán)隊(duì)都可以選擇朝東、南、西、北四個(gè)方向進(jìn)行前行，一旦確定了走哪條路就可以得到那個(gè)區(qū)域的地圖。沒(méi)有人能夠只救自己，大家生死與共，沒(méi)有人可以選擇離開(kāi)，沒(méi)有人可以把別人扔在困境中，所有人都要做出貢獻(xiàn)。不想整個(gè)團(tuán)隊(duì)毀于一旦，他們就必須分享知識(shí)和想法，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)可不容易。生存下來(lái)必須依靠一兩個(gè)常識(shí)性的想法。為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)走出吉塔行星的目標(biāo)，所有成員必須收集外部信息、評(píng)估內(nèi)部資源，在快速的時(shí)間內(nèi)把關(guān)鍵的信息匯總給管理決策者。

在這個(gè)情景模擬生死攸關(guān)情況的測(cè)試中，揭示出團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的種種矛盾。學(xué)員在沙盤(pán)模擬的過(guò)程中，通過(guò)角色扮演親身參與、自我發(fā)現(xiàn)、復(fù)盤(pán)反思：■為什么貌似簡(jiǎn)單的工作目標(biāo)卻容易遭受挫折？■如何能夠使用有限的資源實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最大化？■如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)決策作用？

本課程透過(guò)模擬情景的體驗(yàn)引導(dǎo)，使全體參訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)群策群力的決策過(guò)程，認(rèn)識(shí)決策中的目標(biāo)、資源、信息運(yùn)用等要素意義與作用；深刻感知群體決策對(duì)組織發(fā)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，總結(jié)出面對(duì)任務(wù)和項(xiàng)目時(shí)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的定位和作用。發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)的影響及破壞，提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、計(jì)劃與資源運(yùn)用能力，提升實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的效益意識(shí)、有效運(yùn)用資源的能力、提升風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，并明確做計(jì)劃的威力；提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作行動(dòng)的意識(shí)，做到各盡其責(zé)、協(xié)作配合，形成團(tuán)隊(duì)組織效能。

【課程對(duì)象】

管理層，部門(mén)經(jīng)理，班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部

【課程目標(biāo)】

促發(fā)學(xué)員反思過(guò)往自我的團(tuán)隊(duì)管理模式；

了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征，明確管理協(xié)作的重要依據(jù)；

增加團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通與合作精神；

重視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性；

理解關(guān)鍵信息與有效信任的區(qū)別，正確評(píng)估；

建立良性的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制；

了解如何化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，學(xué)習(xí)全局的思維；

掌握高效管理執(zhí)行的關(guān)鍵技巧。

【課程大綱】

沙盤(pán)情景模擬

沙盤(pán)背景介紹

沙盤(pán)規(guī)則講解

小組初積分及規(guī)則

介紹任務(wù)、地形、生存條件等情況

強(qiáng)調(diào)時(shí)間要求

小組宣言、角色分派

發(fā)表團(tuán)隊(duì)宣言

公布團(tuán)隊(duì)角色分派情況

完成沙盤(pán)推言

核驗(yàn)各組沙盤(pán)物資

團(tuán)隊(duì)角色卡、信息解讀

形成團(tuán)隊(duì)決策、明確目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)出發(fā)尋找基地

團(tuán)隊(duì)復(fù)活，重新出發(fā)

沙盤(pán)成果復(fù)盤(pán)

小組沙盤(pán)成績(jī)公布

“杜絲貝瑞”日記核驗(yàn)

小組物資、籌碼結(jié)算

小組最終積分公布

沙盤(pán)復(fù)盤(pán)與反思

我們的目標(biāo)是什么？

我們的目標(biāo)適當(dāng)嗎？

執(zhí)行過(guò)程中是否有調(diào)整？為什么？

我們有哪些資源？

我們的決策機(jī)制是怎樣的？

在討論過(guò)程中是否有觀點(diǎn)沖突，如何達(dá)成一致？

面對(duì)結(jié)果有何啟發(fā)與聯(lián)想？

在我們自己的現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)問(wèn)題的解決是否也有此種現(xiàn)象，我們是如何解決的？

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的全面認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)組成要素5P

團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)的類型

團(tuán)隊(duì)的益處

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

組建團(tuán)隊(duì)的阻力與克服方式

團(tuán)隊(duì)組織程序設(shè)定

團(tuán)隊(duì)決策

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定

團(tuán)隊(duì)成員的選擇

團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

團(tuán)隊(duì)效能提升

團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)層面

團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系

有效的團(tuán)隊(duì)溝通

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

團(tuán)隊(duì)沖突管理

團(tuán)隊(duì)向心力

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

整體回顧與總結(jié)——強(qiáng)化印象，轉(zhuǎn)化行動(dòng)

【3個(gè)收獲】整個(gè)過(guò)程中印象最深刻的理念或收獲

【2個(gè)思考】基于這些收獲所產(chǎn)生的思考或啟發(fā)

【1個(gè)行動(dòng)】接下來(lái)的1-3個(gè)月內(nèi)的一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：將根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況及培訓(xùn)需求，調(diào)整課程的重點(diǎn)內(nèi)容！

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國(guó)家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)講師

AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

ITMI國(guó)際注冊(cè)人才管理師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

中國(guó)管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AoCE國(guó)際注冊(cè)STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國(guó)大賽評(píng)委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評(píng)委

18年+全國(guó)市場(chǎng)零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國(guó)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國(guó)50+座主要城市，涉及運(yùn)營(yíng)管理500+門(mén)店，

累計(jì)為300+百貨&門(mén)店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門(mén)的痛點(diǎn)和需求，擅長(zhǎng)結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門(mén)提升業(yè)績(jī)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂(lè)

課堂形式靈活多樣，游戲互動(dòng)精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對(duì)性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識(shí)，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對(duì)性練習(xí)、開(kāi)發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問(wèn)題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國(guó)家版權(quán)注冊(cè)，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場(chǎng)高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營(yíng)銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問(wèn)題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營(yíng)銷心理必學(xué)：影響力》

《職場(chǎng)新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績(jī)效經(jīng)驗(yàn)萃取與開(kāi)發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤(pán)》

《自上而下的績(jī)效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)績(jī)突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、國(guó)泰人壽、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、新希望乳業(yè)、中國(guó)石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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