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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)擁有并利用好了數(shù)據(jù)，就獲得了成功的制高點(diǎn)。企業(yè)的管理、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，通過(guò)對(duì)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的分析可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。但是，在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人往往存在以下問(wèn)題——

◇ 為什么總感覺(jué)做分析的時(shí)候沒(méi)有數(shù)據(jù)可用？

◇ 為什么數(shù)據(jù)那么多，分析的時(shí)候卻找不到頭緒？

◇ 數(shù)據(jù)分析如何與運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀數(shù)據(jù)化管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、《數(shù)據(jù)化管理》作者黃成明先生與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程旨在幫助學(xué)員建立數(shù)據(jù)化思維，提供多種常用的數(shù)據(jù)分析方法和工具，培養(yǎng)學(xué)員使用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策、銷(xiāo)售的能力，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

課程收益

1、學(xué)會(huì)建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)提高數(shù)據(jù)化管理能力 ；

2、學(xué)會(huì)科學(xué)地對(duì)月、年銷(xiāo)售額進(jìn)行預(yù)測(cè)，為企業(yè)提供決策支持；

3、學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)行4P分析；

4、運(yùn)用excel設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品；

5、學(xué)會(huì)建立營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析路線圖。

培訓(xùn)對(duì)象

銷(xiāo)售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員

課程大綱

1營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析方法-4.0h

1.1營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)

1.1.1如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話

識(shí)別有問(wèn)題的數(shù)據(jù)

防止被數(shù)據(jù)忽悠

用數(shù)據(jù)說(shuō)話的建議

1.1.2企業(yè)數(shù)字化基建

營(yíng)運(yùn)行為的數(shù)字化

指標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

營(yíng)運(yùn)行為的標(biāo)簽化

1.2分析數(shù)據(jù)報(bào)告解讀-2.0h

1.2.1四步法解讀數(shù)據(jù)報(bào)告

判斷數(shù)據(jù)

理解數(shù)據(jù)

發(fā)現(xiàn)事實(shí)

產(chǎn)生見(jiàn)解

1.2.2常用圖表使用場(chǎng)景和解讀

4大業(yè)務(wù)場(chǎng)景的使用

圖表解讀的5大邏輯

圖表相關(guān)性解讀

1.2.3用有價(jià)值的圖表說(shuō)話

制作符合業(yè)務(wù)邏輯圖表的5大邏輯

讓圖表增值：自帶結(jié)論的圖表制作

錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)圖表范例解讀

2營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析模型-5.0h

2.1對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2.1.1同比

2.1.2環(huán)比

2.1.3定基比

2.1.4占比

2.2重要性分析找出關(guān)鍵點(diǎn)

2.2.1排行榜分析

2.2.2二八法則

2.2.3ABC分析

2.2.4平均值分析法

2.3分類(lèi)分析提升價(jià)值

2.3.1四象限分析

2.3.2九宮格分析

2.3.3漏斗分析

2.3.4杜邦分析

2.4預(yù)測(cè)模型前瞻業(yè)務(wù)

2.4.1定量預(yù)測(cè)月銷(xiāo)售額

2.4.2定量預(yù)測(cè)年銷(xiāo)售額

2.4.3定性預(yù)測(cè)

私家車(chē)推理

新店銷(xiāo)售推理

月餅推理

2.5探索式數(shù)據(jù)分析方法

2.5.1分析理論-1.5h

數(shù)據(jù)分析流程

探索式分析方法理論

2.5.2分析方法及實(shí)操

數(shù)據(jù)透視表的使用

探索式分析實(shí)操

3三大營(yíng)運(yùn)場(chǎng)景的實(shí)操分析-5.0h

3.1會(huì)員/客戶營(yíng)運(yùn)分析

3.1.1會(huì)員/客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

3.1.2會(huì)員/客戶生命周期分析

3.1.3會(huì)員/客戶價(jià)值分析模型

3.1.4通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

3.2商品營(yíng)運(yùn)分析

3.2.1商品的定價(jià)策略

3.2.2商品的價(jià)格分析

3.2.3商品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售分析

3.3營(yíng)運(yùn)管理分析

3.3.1促銷(xiāo)及特殊事件影響分析

3.3.2將指標(biāo)過(guò)程化提高管理精細(xì)度

3.3.3將指標(biāo)指數(shù)化提高管理的全局性

黃老師

1996-2001年：強(qiáng)生（中國(guó)）有限公司，從銷(xiāo)售主管做到城市經(jīng)理

2002-2004年：妮維雅（上海）有限公司，負(fù)責(zé)冀、晉、蒙、京銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

2005-2005年：雅芳（中國(guó)）有限公司，負(fù)責(zé)北京、天津銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

2006-2010年：諾基亞（中國(guó)）投資有限公司，負(fù)責(zé)手機(jī)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

職業(yè)生涯中，一直是與經(jīng)銷(xiāo)商和零售客戶打交道，包括家樂(lè)福、沃爾瑪、屈臣氏、國(guó)美、蘇寧、新世界集團(tuán)等。在十幾年的消費(fèi)品

的工作經(jīng)驗(yàn)中，銷(xiāo)售管理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)一直是工作中的重要組成部分。

在從事多年消費(fèi)品的工作后，2010進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域，從事企業(yè)咨詢(xún)及培訓(xùn)的工作。希望將自己豐富的銷(xiāo)售、營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)傳

遞給更多的企業(yè)。對(duì)數(shù)據(jù)有極強(qiáng)的敏感度、在數(shù)據(jù)化管理方面有自己的獨(dú)特見(jiàn)解。

培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有：華潤(rùn)置地、萬(wàn)達(dá)百貨、阿里巴巴、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、名創(chuàng)優(yōu)品、李寧、特步、招商銀行、中信銀行、BP石油、道達(dá)爾石油、妮維雅、歐時(shí)力、贏家服飾、欣賀服飾、柒牌服飾、森馬服飾、拉夏貝爾、雅芳、新東方、艾美特、周大福、愛(ài)迪爾

珠寶、美的電器、費(fèi)列羅等。其中2020-2023年為周大福集團(tuán)定制設(shè)計(jì)了從店長(zhǎng)、區(qū)域主管到總部的數(shù)據(jù)分析系列課程。

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

能將深厚的業(yè)務(wù)背景和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，幫助企業(yè)提高數(shù)據(jù)化管理水平。重點(diǎn)研究零售店鋪客流數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者消費(fèi)行為

數(shù)據(jù)、VIP顧客管理及數(shù)據(jù)分析、商業(yè)地產(chǎn)人貨場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等。

研究了一套“周銷(xiāo)售權(quán)重指數(shù)”的零售店鋪管理模型，可以有效地進(jìn)行目標(biāo)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、客流預(yù)測(cè)、促銷(xiāo)評(píng)估、銷(xiāo)售預(yù)警等。

開(kāi)發(fā)了一套數(shù)據(jù)化管理模型，可以實(shí)現(xiàn)所有店鋪的銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售追蹤與預(yù)測(cè)、找到銷(xiāo)售的薄弱環(huán)節(jié)。有一套零售店鋪診斷理論，

可以較快的發(fā)現(xiàn)零售店鋪的問(wèn)題點(diǎn)。致力于零售數(shù)據(jù)研究，善于將數(shù)據(jù)分析和商業(yè)場(chǎng)景結(jié)合來(lái)解讀零售問(wèn)題。

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