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課程介紹

《六西格瑪黃帶課程培訓(xùn)》是六西格瑪系列培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程之一，本課程主要通過介紹SIXSIGMA介紹并對SIXSIGMA的步驟進行詳細(xì)的講解，并通過案例剖析每個步驟所用到的基礎(chǔ)的品質(zhì)工具，讓學(xué)員熟悉SIXSIGMA的基本內(nèi)容，并應(yīng)用解決基礎(chǔ)的問題。

培訓(xùn)對象

品質(zhì)現(xiàn)場的班組長，現(xiàn)場的品質(zhì)工程師，品質(zhì)檢驗員；生產(chǎn)的管理人員，現(xiàn)場的技術(shù)員；設(shè)備管理和維護人員等；其他非品質(zhì)崗位的管理人員

課程目標(biāo)

1.了解和認(rèn)識SIXSIGMA

2.熟悉并掌握SIXSIGMA的具體步驟

3.熟悉并掌握品質(zhì)七大工具

4.學(xué)員會應(yīng)用品質(zhì)七大工具結(jié)合SIXSIGMA解決實際問題

課程內(nèi)容

第一章 認(rèn)識SIXSIGMA就是不一樣

1.了解不良數(shù)與缺陷數(shù)的區(qū)別

2.SIXSIGMA所代表的品質(zhì)狀態(tài)

3.品質(zhì)的改善對應(yīng)的質(zhì)量成本的關(guān)系

4.SIXSIGMA分析問題的基本流程

第二章 六西格瑪分析改進步驟一：定義問題

1.組建團隊，選擇好成員及注意事項

2.如何發(fā)掘與團隊能力相匹配的問題

1）維持與改進

2）突破性改進項目

3.確定需要具體改進的問題

第三章 六西格瑪分析改進步驟之二：測量

1.團隊的分工及確定工作計劃

2.產(chǎn)品流程圖

1）了解流程圖，每個節(jié)點的核心要素

2）了解流程圖中不同符號的含義

3）通過流程圖分析發(fā)現(xiàn)有關(guān)的工作站

3.柏拉圖及其應(yīng)用

1）柏拉圖使用的時機

2）柏拉圖的制作步驟和注意事項

3）柏拉圖分析數(shù)據(jù)解讀

4.學(xué)員實際練習(xí)工具

第四章 六西格瑪分析改進步驟之三：分析

1.頭腦風(fēng)暴法

1）頭腦風(fēng)暴法的原則

2）頭腦風(fēng)暴法的操作方法及注意事項

3）頭腦風(fēng)暴法的結(jié)果整理

2.特性要因圖

1）特性要因的使用時機

2）特性要因圖的制作步驟及注意事項

3）找出可能的相關(guān)的因素

4）討論驗證推斷的因素的方案

3.甘特圖

1）甘特圖的優(yōu)點

2）甘特圖的制作步驟及注意事項

3）甘特圖分析結(jié)果的整理

4.直方圖

1）直方圖的使用時機

2）直方圖的制作步驟及注意事項

3）直方圖的分析解讀

4）歸納和整理分析結(jié)果

5.散布圖

1）散布圖的使用時機

2）散布圖的制作要領(lǐng)及注意事項

3）散布圖分析結(jié)果的正確解讀

6.案例分析，學(xué)員進行評價

第五章 六西格瑪改進之步驟四：改進

1.依照分析確定的關(guān)鍵因子選擇可能實施的方案

2.矩陣圖

1）矩陣圖使用的時機

2）矩陣圖的制作步驟及注意事項

3）矩陣圖分析結(jié)果確定方案的有效性

3.制訂有效的方案的實施資料

1）輸出作業(yè)指導(dǎo)文件

2）對涉及的技術(shù)或人員進行培訓(xùn)

3）組織相關(guān)部門進行批量的實施并跟蹤結(jié)果

第六章 六西格瑪改進之步驟五：控制

1.管制圖

1）管制圖的使用時機

2）管制圖的使用步驟及注意事項

3）計算統(tǒng)計量并確認(rèn)實施結(jié)果

2.輸出有效的方案資料

1）修訂產(chǎn)品品質(zhì)控制計劃

2）把有效整改經(jīng)驗拓展到其他產(chǎn)品中

徐老師

教育經(jīng)歷

徐志堅老師，75年出生于江西余干，46歲，常住深圳，北京師范大學(xué)畢業(yè)，管理學(xué)學(xué)士，吉林大學(xué)工程項目管理碩士，偉創(chuàng)力大學(xué)綠帶，富士康品質(zhì)技委會資深講師，國家質(zhì)量體系審核員，多家品質(zhì)網(wǎng)站特約嘉賓。

工作經(jīng)歷

1.1999-2003 世界五百強，大型臺資光寶集團——工程師/生產(chǎn)部主管

2.2003-2006 世界五百強，大型美資偉創(chuàng)力集團——品質(zhì)部主管

3.2006-2015 世界五百強，大型臺資富士康集團——品質(zhì)部課長，BPM

4.2015-2017 民營高科技企業(yè)，深圳市三木實業(yè)集團——品質(zhì)部總監(jiān)

5.2017到今 深圳XX科技有限公司——品質(zhì)部總監(jiān)，首席質(zhì)量執(zhí)行官

徐志堅老師是從基層成長起來的品質(zhì)管理專家，在二十年的工作實踐中不斷扮演不同角色，始終保持著對品質(zhì)的苛求和敬畏，對質(zhì)量管理有深入了解和歷練，經(jīng)歷IBM品質(zhì)管理，港資，美資，臺資企業(yè)的歷練，對不同性質(zhì)的企業(yè)文化及品質(zhì)管理有很深烙印，在世界500強企業(yè)從事品質(zhì)歷練16年，參與質(zhì)量體系的各種培訓(xùn)和審核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；參與品質(zhì)工具系統(tǒng)性培訓(xùn)和應(yīng)用，在理論實踐中，主導(dǎo)推行過QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次獲得集團獎項。在這過程中，對品質(zhì)團隊建設(shè)，推進全面質(zhì)量管理，基于Sixsigma改善方面不斷總結(jié)和解決：如何建立適合企業(yè)組織且能預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險的質(zhì)量體系；如何建立可控可管與企業(yè)組織相匹配的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理模式；如何建立主動服務(wù)和超前預(yù)防的質(zhì)量售后服務(wù)模式；如何利用大數(shù)據(jù)和云服務(wù)及云計算來變革質(zhì)量管理模式；如何建立有原則有彈性有業(yè)績的品質(zhì)管理企業(yè)質(zhì)量文化；如何突破企業(yè)管理重研發(fā)及生產(chǎn)輕質(zhì)量管理怪圈；如何突破企業(yè)高不良和重復(fù)不良持續(xù)發(fā)生的怪象；如何突破企業(yè)質(zhì)量意識淡薄和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善的瓶頸；如何突破企業(yè)效率與質(zhì)量監(jiān)管矛盾的瓶頸；如何解決精益生產(chǎn)下的質(zhì)量管理；如何權(quán)衡和解決企業(yè)出貨需求和質(zhì)量風(fēng)險管理矛盾；如何解決生產(chǎn)和品質(zhì)管理團隊經(jīng)常發(fā)生矛盾和沖突問題；如何打造一支精干高效的品質(zhì)監(jiān)管團隊；如何結(jié)合品質(zhì)工具快速主導(dǎo)解決分析產(chǎn)品質(zhì)量問題。

徐志堅老師20年始終堅持以正確的品質(zhì)意識和思維為指導(dǎo)，以品質(zhì)工具應(yīng)用為實踐，強化有效的品質(zhì)數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，不斷根據(jù)企業(yè)環(huán)境和企業(yè)特點創(chuàng)新性進行品質(zhì)管理，通過持續(xù)多年對品質(zhì)事件的積累和跟蹤研究，對產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險管理和產(chǎn)品品質(zhì)預(yù)防性管理有原創(chuàng)性的輸出，創(chuàng)造過6個月內(nèi)主導(dǎo)運行創(chuàng)新性品質(zhì)控制體系，1年內(nèi)把年返修率從30%的不良下降到2%以內(nèi)業(yè)績，為企業(yè)減少質(zhì)量失敗成本近千萬，突破了高品質(zhì)高成本的怪圈；主導(dǎo)通過用戶滿意度和質(zhì)量成本雙指標(biāo)來衡量品質(zhì)管理績效，在實踐中贏得企業(yè)經(jīng)營層贊譽；在企業(yè)培訓(xùn)過程中，把500強企業(yè)系統(tǒng)實踐和民營企業(yè)靈活高效實踐相結(jié)合，不斷創(chuàng)新品質(zhì)管理，累計培訓(xùn)中層人員超過上千人，同時不斷參加行業(yè)組織研討活動，結(jié)合當(dāng)下產(chǎn)業(yè)和科技熱點如軌道交通，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，進行深度探討和相關(guān)品質(zhì)體系及監(jiān)管研究，取得一定的成果。

徐志堅老師，獲得了世界500強美資企業(yè)偉創(chuàng)力大學(xué)頒發(fā)的Sixsigma綠帶證書；獲得世界500強臺資企業(yè)富士康科技集團2012年技能之星；獲得專利發(fā)明一項；系統(tǒng)稽核員。

主講課程

1.高端課程：《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)》《六西格瑪綠帶培訓(xùn)》《六西格瑪黑帶培訓(xùn)》《六西格瑪黃帶培訓(xùn)》《六西格瑪MINITAB工具應(yīng)用》《六西格瑪在質(zhì)量管理中的實施與應(yīng)用研修班》《質(zhì)量功能展開-QFD》《實驗設(shè)計-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面質(zhì)量管理》《零缺陷質(zhì)量管理》《企業(yè)重大質(zhì)量問題分析及解決》《預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險管理》《質(zhì)量管理從平凡到卓越》

2.一般課程：《IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)》《TS16949五大工具及應(yīng)用》《APQP-先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃》《SPC-統(tǒng)計過程控制》《MSA-測量系統(tǒng)分析》《FMEA-失效模式和影響分析》《PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》《QC七種質(zhì)量手法培訓(xùn)》《QC新舊七大手法》《QCC品管圈改善活動》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-過程審核》《VDA 6.5-產(chǎn)品審核》《SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識培訓(xùn)》《8D改善報告制作》

優(yōu)勢/授課風(fēng)格

1.歸納經(jīng)典理論應(yīng)用，通過實踐總結(jié)出快速理解和記憶經(jīng)典理論的方式方法，把高深和專業(yè)性很強的

理論用通俗易懂的方式呈現(xiàn)出來

2.通過學(xué)習(xí)經(jīng)典案例，讓學(xué)員通過他山之石掌握品質(zhì)工具應(yīng)用和問題解決處理

3.了解企業(yè)需求結(jié)合品質(zhì)管理的實踐，精準(zhǔn)地提升企業(yè)品質(zhì)管理中薄弱環(huán)節(jié)和解決碰到的各種問題，強化學(xué)員情景化應(yīng)用和實踐，努力讓學(xué)員有實實在在的獲得感

4.精辟案例講解及深刻觀點闡釋。課程幽默、輕松愉快、學(xué)以致用，最能讓學(xué)員取得實效

服務(wù)客戶

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