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【課程背景】

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，經(jīng)濟飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下，企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)以及業(yè)務(wù)流程嚴重同質(zhì)化的情況下，如果且沒有核心優(yōu)勢，服務(wù)、產(chǎn)品和方案在客戶前就毫無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中，“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費大量成本將少數(shù)員工轉(zhuǎn)變成精英，如果不能將“精英人才”進行復制，對于企業(yè)來講就是極大的損失。打造企業(yè)內(nèi)訓師團隊，實現(xiàn)精英能力復制、經(jīng)驗萃取，強化企業(yè)人力資源核心競爭力。很多企業(yè)為了更好的實現(xiàn)經(jīng)驗復制和內(nèi)化，開始搭建自己的內(nèi)訓師團隊，那么內(nèi)訓師們要如何快速響應(yīng)企業(yè)的培訓需求？快速開發(fā)出適合企業(yè)當下的課程呢？

如何讓內(nèi)訓師們抓住內(nèi)訓核心需求，精準聚企業(yè)培訓目標？

如何提高企業(yè)內(nèi)訓師們開發(fā)課程速度？

如何讓內(nèi)訓課程內(nèi)容邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚？

本課程將從“聚焦需求”、“課題包裝”、“內(nèi)容搭建”、“授課邏輯”“課件美化”五個方面進行全方位教學，運用講授、示范、輔導、實操、調(diào)整等多種教學手法，實現(xiàn)內(nèi)訓師們從學習理論到實操試練，實現(xiàn)快速開發(fā)課程到美化制作課件，從課程開發(fā)速度和質(zhì)量兩個層面進行雙把控。

【課程收益】

課程目標：

掌握企業(yè)需求調(diào)研、分析、溝通方法，聚焦課程價值

掌握課題包裝美化方法，吸引學員學習興趣

掌握優(yōu)秀內(nèi)訓師授課思維邏輯，并熟練應(yīng)用于試講環(huán)節(jié)

掌握并應(yīng)用課程結(jié)構(gòu)搭建三方法輸出一門課程結(jié)構(gòu)

熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法，輸出一門試講課程課件

【課程對象】

企業(yè)內(nèi)部儲備培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓負責人

【課程大綱】

開場互動破冰：內(nèi)訓師的開場自我介紹

一、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓師？如何做好成為內(nèi)訓師的準備？

1、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓師？

經(jīng)驗萃取與復制

團隊正向賦能

員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2、內(nèi)訓師必須做的準備工作

形象照、簡介、大綱、授課視頻與照片

3、內(nèi)訓師必須指導的培訓效果流失原因

人類生理原因

授課方式原因

二、了解學員特性，“抓住”學員的心？

互動導入：學員喜歡什么樣的老師？不喜歡什么樣的老師？

1、不想?yún)⒓觾?nèi)訓的學員們都在想些什么？

我是被迫的；脫產(chǎn)培訓好開心；去多認識些領(lǐng)導同事；這個老師有這么厲害嗎

2、想?yún)⒓觾?nèi)訓的學員在期待什么？

三、如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價值？

1、內(nèi)訓需求的來源有哪些？

組織層面需求分析

團隊層面需求分析

個人層面需求分析

2、內(nèi)訓需求梳理“雷區(qū)”

培訓目標不確定

課程培訓對象不明確

培訓內(nèi)容不清楚

具體的培訓方法不明確

3、內(nèi)訓需求獲取的五大調(diào)查方法

4、培訓需求5W1H溝通法，快速從領(lǐng)導處獲取培訓需求

5、培訓需求篩選和分析

6、內(nèi)訓課程必須解決的三類問題：意識、知識、技能

四、如何有效包裝課題引發(fā)學員興趣？

1、完整的課程設(shè)計是怎樣的？

課程設(shè)計全流程介紹-標題設(shè)計

2、課程標題設(shè)計四個標準

通過標題引發(fā)學員興趣

字數(shù)不能太多，避免啰嗦

標題內(nèi)涵清晰明了

從標題一定要能看出內(nèi)容領(lǐng)域和專業(yè)

3、優(yōu)秀課程標題賞析

4、課程標題設(shè)計命名方法

核心觀點描述法

關(guān)鍵價值提煉法

內(nèi)涵隱喻法

流行語引用法

數(shù)字模型法

5、課程目標設(shè)計

課程目標設(shè)計注意事項

課程時長與目標的關(guān)系

授課對象的描述

6、課題包裝、課程目標設(shè)計實戰(zhàn)練習+輔導+輸出

7、課題核心內(nèi)容分享+試講（輔導+打樣+調(diào)整）

五、用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動？

1、讓學員認可的講解方法：詭辯邏輯“類比=佐證”

授課中講案例常用的模式：類比與佐證

案例與分析

類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析

2、讓學員聽得懂的講解方法：邏輯補充“幼稚法”

授課中講知識點、難點常用的模式：“幼稚法”

“幼稚法”邏輯原理解析

幼稚法案例解析

如何用好“幼稚法”

3、開發(fā)課程中超好用的思維工具：思維導圖

認識思維導圖

思維導圖的思維結(jié)構(gòu)與線性思維的區(qū)別

如何用好思維導圖

六、如何設(shè)計課程內(nèi)容，怎樣輕松開始、完美收尾課程？

1、完整的課程設(shè)計是怎樣的？

課程設(shè)計全流程介紹-內(nèi)容設(shè)計

2、邏輯結(jié)構(gòu)案例導入與互動練習

3、金字塔結(jié)構(gòu)導入與練習

4、課程開發(fā)常用邏輯：金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析

金字塔結(jié)構(gòu)并列關(guān)系解析與練習（寫+展示）

金字塔結(jié)構(gòu)遞進關(guān)系解析與練習（寫+展示）

金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習（寫+展示）

5、課程設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)實操（課程設(shè)計+課程結(jié)構(gòu)輔導輸出）

6、內(nèi)訓師課程開場禁忌（八大禁忌）

7、開場設(shè)計六步法+開場導入七星大法

8、開場設(shè)計實操+輔導輸出練習

9、開場設(shè)計gloss法：實操+輔導練習

10、課程收官設(shè)計（六個經(jīng)典方式）：實操+輔導練習

七、如何讓PPT為課程錦上添花？

案例導入PPT的重要性

1、PPT的三大功能介紹

幻燈片功能、幻燈片備注功能、講義功能介紹

2、PPT的作用介紹

實用+顏值

3、精美PPT應(yīng)該規(guī)避的“雷區(qū)”

字多、字小、太花、照讀、動畫

4、PPT文字設(shè)計和排版方法

一定要出現(xiàn)很多字，怎么排版？

文字親密性原則排版法

文字一致性排版法

5、PPT設(shè)計原理解析

文 < 表 < 圖原則分析與應(yīng)用

6、快速提升PPT美感的小妙招

配色百搭公式

圖片排版技巧

PPT美化案例解析

八、互動與交流

賴老師

賴豐（老師）

——企業(yè)培訓與團隊打造專家

曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團培訓總監(jiān)

工商管理海外留學 學士學位

中國管理科學研究院培訓行業(yè)講師團專家

注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）

國際培訓師授權(quán)導師（ACI）

國家高級企業(yè)培訓師

一級企業(yè)人力資源管理師

國家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導培訓師

【個人簡介】

教育背景：賴老師歷經(jīng)多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。

企業(yè)經(jīng)歷：賴老師在國內(nèi)金融集團公司工作期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務(wù)、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽。在賴老師任職期間期間，集團實現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內(nèi)訓師成長管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓咨詢：累計培訓20000+學員，TTT內(nèi)訓課程培訓超過80場次，職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓超過40場，高效溝通類課程培訓超過40場，會議工具、思維工具類培訓超過30場，結(jié)構(gòu)思維類課程培訓超過20場。同一家企業(yè)重復采購最高16場，市級政府機構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風格】

實用落地：憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導學員產(chǎn)生解決問題的思維。

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維；

風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程總是在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數(shù)據(jù)和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領(lǐng)悟。

【主講課程】

內(nèi)訓師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內(nèi)訓師打造成長訓練營》

《內(nèi)訓師極簡高效課程開發(fā)》

《內(nèi)訓師授課技巧》

《內(nèi)訓師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓體系搭建》

《內(nèi)訓師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問的題思維模式》

《跨部門溝通實用技能》

《九型人格識人用人之術(shù)》

《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》

《透過結(jié)構(gòu)看世界》

《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》

《超實用公文寫作方法》

人力資源系列：

《職場人的頂層設(shè)計》

《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導師必修課》

《員工關(guān)系之平衡與促進》

《向阿里學習企業(yè)文化》

【學員評價】

賴老師是我們遇到的聲音最好聽的老師，最溫柔細膩的老師，教會我們的不僅僅是知識和技能，更是作為內(nèi)訓師應(yīng)該具備的意識和情懷。

——利爾化學安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂，總是讓人感覺如沐春風，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學會，也會根據(jù)不同員工的接受能力，去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏，甚至會根據(jù)不同企業(yè)文化來設(shè)定案例和培訓的風格，整個集團下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。

——中國交建人力資源部部長 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥，以為下午培訓會打瞌睡，但是沒想到賴老師的課堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容，用最簡單工具和語言交給我們，更難得的是在課堂上我們在老師的輔導下可以直接輸出成果，實現(xiàn)知識理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識，解決問題，輸出結(jié)果，這才是我們想要的內(nèi)訓師成長培訓。

——葛洲壩集團培訓負責人 李紅

【服務(wù)客戶】

中國交建、中建環(huán)能、國家電網(wǎng)、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學、西南財經(jīng)大學等。

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