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課程介紹

《MSA-測量系統(tǒng)分析》是IATF 16949五大核心工具之一，本課程主要通過對測量單元進行量化或對被測的特性進行評估，其所使用的儀器和量具，標準，操作，方法，夾具，軟件，環(huán)境及假設的集合，掌握變差分析方法，建立新量具適用，可接受性的標準，了解所有生產過程的量具變差，評估可疑的量具，計算測量系統(tǒng)的變差，確定制程過程可接受性，對不合的量具進行分析改進，提高檢驗，測量，實驗的真實性和報告的準確性，減少產品因測量，檢測產生誤判的可能性。

培訓對象

1.質量部現(xiàn)場QC，實驗室檢驗人員，品質工程師，品質管理人員

2.工程技術人員，研發(fā)工程師，項目管理人員

3.體系稽核人員，體系推動專員

4.其他對MSA感興趣的管理人員

課程目標

1.了解MSA研究分析方法及應用場景

2.掌握夾具，人員，和測量系統(tǒng)的評價方法及應用

3.掌握分析和改善夾具，測量系統(tǒng)變差方法及應用

4.建立新測量系統(tǒng)和夾具評價標準，并對測量系統(tǒng)進行持續(xù)監(jiān)控的方法

課程內容

第一章 測量系統(tǒng)分析能帶給我們什么

1、如何區(qū)別測量系統(tǒng)和測量系統(tǒng)分析及系統(tǒng)測量

2、測量系統(tǒng)分析能解決那些方面的問題

1）解決測量工具的準確性，你認同嗎

2）解決測量工具校驗問題，對嗎

3）評價人員的操作一致性，對嗎

4）解決測量輸出的數(shù)據準確性和有效性，對嗎

第二章 測量系統(tǒng)分析方法應用

1、計量型測量系統(tǒng)分析方法應用

1）測量系統(tǒng)穩(wěn)定性分析應用

a.測量同一產品某個數(shù)據穩(wěn)定性分析及應用

b.某個計量特征過程控制圖分析法及應用

【學員討論】測量穩(wěn)定性是測量系統(tǒng)分析的前提還是結果

【案例分享】手機視窗長寬尺寸穩(wěn)定性分析應用分享

2）測量系統(tǒng)偏倚性分析應用

a.如何理解系統(tǒng)誤差和過程誤差

b.獨立樣本法s估計和R估計在實驗方案應用

c.如何應用控制圖樣本法確定測量系統(tǒng)偏倚

【提問互動】測量系統(tǒng)，那些誤差是可控的

3）測量系統(tǒng)線性分析應用

a.如何構建測量系統(tǒng)線性分析數(shù)學模型

b.如何通過Minitab進行測量線性分析

c.如何通過線性分析修正測量誤差

【學員練習】千分尺的測量系統(tǒng)線性分析應用

4）測量系統(tǒng)的重復性和再現(xiàn)性分析應用

a.如何通過%GR&R值來判斷測量系統(tǒng)的好壞

b.如何通過NDC值來判斷測量系統(tǒng)的好壞

c.如何進行 %R&R值與NDC值互換

d.如何應用Minitab方差分析法（ANOVA）進行分析

【工具與模板】ANOVA分析應用模板，%R&R與NDC對應換算表

【案例分享】汽車中控視窗外殼噴漆測量系統(tǒng)%R&R分析

【分組練習】根據企業(yè)特點，自由選擇產品進行模板應用

2、計數(shù)型測量系統(tǒng)分析應用

1）計數(shù)測量系統(tǒng)分析在產品檢驗的應用

a.檢驗人員一致性評價模板應用

b.檢驗人員一致評價前提條件

c.計數(shù)測量系統(tǒng)的一致性包含的四個層次

d.計算測量系統(tǒng)分析結果判斷標準

【工具模板】檢驗人員GR&R應用模板

【學員練習】分組對產品一致性測算

2）計數(shù)測量系統(tǒng)分析在測量與基準一致性應用—Kappa分析法

a.如何獲取有價值的測量結果

b.Minitab的Kappa分析法分析應用

【案例分享】Minitab對產品體驗性評價應用

第三章 測量過程異常分析及處理

1、測量系統(tǒng)誤差和變差

1）誤差和變差的區(qū)別

2）測量系統(tǒng)變差的五種類型

3）系統(tǒng)變差對過程決策的影響

4) 測量系統(tǒng)變差對產品決策的影響

5）過程變差分析

【提問互動】考考你對變差的理解

【案例分享】某企業(yè)手機前殼變形過程變差分析

徐老師

教育經歷

徐志堅老師，75年出生于江西余干，46歲，常住深圳，北京師范大學畢業(yè)，管理學學士，吉林大學工程項目管理碩士，偉創(chuàng)力大學綠帶，富士康品質技委會資深講師，國家質量體系審核員，多家品質網站特約嘉賓。

工作經歷

1.1999-2003 世界五百強，大型臺資光寶集團——工程師/生產部主管

2.2003-2006 世界五百強，大型美資偉創(chuàng)力集團——品質部主管

3.2006-2015 世界五百強，大型臺資富士康集團——品質部課長，BPM

4.2015-2017 民營高科技企業(yè)，深圳市三木實業(yè)集團——品質部總監(jiān)

5.2017到今 深圳XX科技有限公司——品質部總監(jiān)，首席質量執(zhí)行官

徐志堅老師是從基層成長起來的品質管理專家，在二十年的工作實踐中不斷扮演不同角色，始終保持著對品質的苛求和敬畏，對質量管理有深入了解和歷練，經歷IBM品質管理，港資，美資，臺資企業(yè)的歷練，對不同性質的企業(yè)文化及品質管理有很深烙印，在世界500強企業(yè)從事品質歷練16年，參與質量體系的各種培訓和審核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；參與品質工具系統(tǒng)性培訓和應用，在理論實踐中，主導推行過QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次獲得集團獎項。在這過程中，對品質團隊建設，推進全面質量管理，基于Sixsigma改善方面不斷總結和解決：如何建立適合企業(yè)組織且能預防質量風險的質量體系；如何建立可控可管與企業(yè)組織相匹配的供應鏈質量管理模式；如何建立主動服務和超前預防的質量售后服務模式；如何利用大數(shù)據和云服務及云計算來變革質量管理模式；如何建立有原則有彈性有業(yè)績的品質管理企業(yè)質量文化；如何突破企業(yè)管理重研發(fā)及生產輕質量管理怪圈；如何突破企業(yè)高不良和重復不良持續(xù)發(fā)生的怪象；如何突破企業(yè)質量意識淡薄和產品質量持續(xù)改善的瓶頸；如何突破企業(yè)效率與質量監(jiān)管矛盾的瓶頸；如何解決精益生產下的質量管理；如何權衡和解決企業(yè)出貨需求和質量風險管理矛盾；如何解決生產和品質管理團隊經常發(fā)生矛盾和沖突問題；如何打造一支精干高效的品質監(jiān)管團隊；如何結合品質工具快速主導解決分析產品質量問題。

徐志堅老師20年始終堅持以正確的品質意識和思維為指導，以品質工具應用為實踐，強化有效的品質數(shù)據應用分析，不斷根據企業(yè)環(huán)境和企業(yè)特點創(chuàng)新性進行品質管理，通過持續(xù)多年對品質事件的積累和跟蹤研究，對產品質量風險管理和產品品質預防性管理有原創(chuàng)性的輸出，創(chuàng)造過6個月內主導運行創(chuàng)新性品質控制體系，1年內把年返修率從30%的不良下降到2%以內業(yè)績，為企業(yè)減少質量失敗成本近千萬，突破了高品質高成本的怪圈；主導通過用戶滿意度和質量成本雙指標來衡量品質管理績效，在實踐中贏得企業(yè)經營層贊譽；在企業(yè)培訓過程中，把500強企業(yè)系統(tǒng)實踐和民營企業(yè)靈活高效實踐相結合，不斷創(chuàng)新品質管理，累計培訓中層人員超過上千人，同時不斷參加行業(yè)組織研討活動，結合當下產業(yè)和科技熱點如軌道交通，大數(shù)據，物聯(lián)網，人工智能，進行深度探討和相關品質體系及監(jiān)管研究，取得一定的成果。

徐志堅老師，獲得了世界500強美資企業(yè)偉創(chuàng)力大學頒發(fā)的Sixsigma綠帶證書；獲得世界500強臺資企業(yè)富士康科技集團2012年技能之星；獲得專利發(fā)明一項；系統(tǒng)稽核員。

主講課程

1.高端課程：《六西格瑪基礎培訓》《六西格瑪綠帶培訓》《六西格瑪黑帶培訓》《六西格瑪黃帶培訓》《六西格瑪MINITAB工具應用》《六西格瑪在質量管理中的實施與應用研修班》《質量功能展開-QFD》《實驗設計-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面質量管理》《零缺陷質量管理》《企業(yè)重大質量問題分析及解決》《預防質量風險管理》《質量管理從平凡到卓越》

2.一般課程：《IATF16949內審員培訓》《TS16949五大工具及應用》《APQP-先期產品質量策劃》《SPC-統(tǒng)計過程控制》《MSA-測量系統(tǒng)分析》《FMEA-失效模式和影響分析》《PPAP-生產件批準程序》《QC七種質量手法培訓》《QC新舊七大手法》《QCC品管圈改善活動》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-過程審核》《VDA 6.5-產品審核》《SQE-供應商質量管理》《質量意識培訓》《8D改善報告制作》

優(yōu)勢/授課風格

1.歸納經典理論應用，通過實踐總結出快速理解和記憶經典理論的方式方法，把高深和專業(yè)性很強的

理論用通俗易懂的方式呈現(xiàn)出來

2.通過學習經典案例，讓學員通過他山之石掌握品質工具應用和問題解決處理

3.了解企業(yè)需求結合品質管理的實踐，精準地提升企業(yè)品質管理中薄弱環(huán)節(jié)和解決碰到的各種問題，強化學員情景化應用和實踐，努力讓學員有實實在在的獲得感

4.精辟案例講解及深刻觀點闡釋。課程幽默、輕松愉快、學以致用，最能讓學員取得實效

服務客戶

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