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課程背景

團(tuán)隊管理是企業(yè)實現(xiàn)增長的發(fā)動機(jī)，打造一支高凝聚力、高戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊是每位中基層管理者的必修課。為保障學(xué)員確實的提升團(tuán)隊管理能力，真正解決團(tuán)隊發(fā)展所遇問題，本課程將從系統(tǒng)思考的角度完整結(jié)構(gòu)團(tuán)隊，依靠有效驗證的落地工具，運用現(xiàn)場現(xiàn)事的行動學(xué)習(xí)方式，全面提升管理者團(tuán)隊管理能力。

課程收益

1.運用工具快速提升學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力，助力實現(xiàn)企業(yè)重大目標(biāo)

2.掌握確保目標(biāo)實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法

3.掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

4.掌握提升團(tuán)隊活力的關(guān)鍵工具

5.加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率

6.增強(qiáng)企業(yè)文化的融合

課程形式

理論講解+案例分析+行動學(xué)習(xí)+工具實操+小組研討+互動答疑

學(xué)習(xí)對象

1.中基層管理者

2.骨干員工級儲備干部

課程大綱

一、管理常識與角色認(rèn)知

1.從組織能力楊三角定義管理角色

2.管理錯位分析與管理者角色認(rèn)知

3.“中歐”管理者勝任力調(diào)研與模型分析

案例討論-“球隊型”與“交響樂型”團(tuán)隊管理利弊分析

二、團(tuán)隊系統(tǒng)論

1.管理者首要工作-解決問題實現(xiàn)目標(biāo)

(1)行動學(xué)習(xí)-管理頑固問題匯總討論

(2)解決問題的兩大核心思維

2.從系統(tǒng)論出發(fā)管理團(tuán)隊

(1)系統(tǒng)論核心要素與團(tuán)隊管理的關(guān)系

(2)團(tuán)隊人員管理問題來自系統(tǒng)的“因果鏈條”

(3)團(tuán)隊業(yè)績增長問題來自系統(tǒng)的“增強(qiáng)與調(diào)節(jié)回路”

(4)團(tuán)隊創(chuàng)新能力與頑固問題解決來自系統(tǒng)的“滯后效應(yīng)”

(5)管理頑固問題解決實操

本章工具-系統(tǒng)動力學(xué)問題解決模型

案例討論-“工作效率低下”案例分析，“走出團(tuán)隊缺編陷阱”案例討論

三、團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定與一致性統(tǒng)一

1.從系統(tǒng)動力學(xué)角度重新定義團(tuán)隊目標(biāo)

(1)糾正思維，管理者從“結(jié)果”到“成果”的轉(zhuǎn)變

(2)需求-目標(biāo)-行為的橋梁模型解析

2.團(tuán)隊管理的核心是統(tǒng)一目標(biāo)

(1)向上統(tǒng)一目標(biāo)的三個問題

(2)向下統(tǒng)一目標(biāo)的理性動力來源

(3)目標(biāo)統(tǒng)一四大重要時機(jī)與步驟

(4)團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定公式與“SMART”原理落地新解

本章工具-目標(biāo)制定的“橋梁穩(wěn)固”模型，不可能三角模型，目標(biāo)“SMART”原則

案例討論-“員工指標(biāo)全實現(xiàn)，團(tuán)隊目標(biāo)未達(dá)成”案例分析

四、促進(jìn)目標(biāo)落地的計劃管理

1.計劃制定的標(biāo)準(zhǔn)流程

(1)目標(biāo)與計劃銜接的三大誤區(qū)

(2)制定上接戰(zhàn)略下接績效計劃的“OGSM”模型

(3)讓計劃落地的“行動方案”制定四大標(biāo)準(zhǔn)

2.支持計劃的資源獲取管理

(1)管理者資源獲取的時機(jī)與渠道

(2)資源獲取的注意事項

(3)資源使用的關(guān)鍵與要點

3.制約計劃落地的路徑依賴分析與突破辦法

本章工具-“OGSM”模型，行動計劃表格，路徑依賴模型

案例討論-某企業(yè)“橫向?qū)R的工作計劃”案例分析，“要不來資源的管理者”案例分析

五、團(tuán)隊發(fā)展的過程管理

1.計劃實現(xiàn)的過程管理

(1)向上管理，如何使團(tuán)隊資源效用最大化

(2)向下管理，任務(wù)分配的123法則

(3)業(yè)務(wù)突破的矩陣盤點模型

(4)持續(xù)優(yōu)化，不斷更新的流程與方案

(5)KPI制定，讓結(jié)果與目標(biāo)統(tǒng)一成工作成果

2.員工成長的過程管理

(1)員工成長的三要素模型

(2)員工士氣提升的三項管理動作

(3)培養(yǎng)矩陣，用適合方法培養(yǎng)適合的員工

(4)經(jīng)驗可復(fù)制，從“個體優(yōu)秀”到“團(tuán)隊優(yōu)秀”

3.團(tuán)隊建設(shè)的過程管理

(1)激勵老人，引領(lǐng)新人

(2)帶隊沖鋒，用“勝仗”建立團(tuán)隊文化

(3)價值規(guī)范，讓“口號”變?yōu)?ldquo;行動”

(4)“三友”團(tuán)建，提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

(5)人才存續(xù)盤活的9宮格模型

本章工具-“業(yè)務(wù)盤點”模型，團(tuán)隊“穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力”量表，KPI多快好省模型，“人才”9宮格模型

案例討論-某團(tuán)隊 “優(yōu)秀人才帶來業(yè)績下滑”案例分析，“價值觀與團(tuán)隊沖突”案例分析

六、團(tuán)隊管理者的自我管理

1.管理者的自我管理

(1)管理者的時間與時間顆粒度管理

(2)管理者的精力恢復(fù)與精力消耗管理

(3)行動學(xué)習(xí)-制作管理者自己的使用說明書

2.管理者的思維升級

(1)從職能思維到商業(yè)思維

(2)從專業(yè)思維到跨界思維

本章工具-時間管理四象限模型，“精力鐘擺”模型，“精力金字塔”模型，

案例討論-“工作狂的時間與精力管理”案例分析，“股神的成長”案例分析

尹老師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、社科院、老牛學(xué)院，總裁班特聘講師

北京聯(lián)合國教科文組織協(xié)會、國家電網(wǎng)等企業(yè)TTT項目及課程開發(fā)指導(dǎo)講師與顧問

曾任TCL集團(tuán)教育事業(yè)部、小米谷倉爆品學(xué)院、古北水鎮(zhèn)培訓(xùn)專家

八九點咨詢、合泰咨詢中基層管理與人才發(fā)展顧問

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

尹老師擁有近十五年教育、文旅與生產(chǎn)制造咨詢顧問經(jīng)歷，在中基層管理能力提升、產(chǎn)品升級、課程開發(fā)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。擅長體驗式、教練式培訓(xùn)方式，并運用跨界創(chuàng)新思維及行動學(xué)習(xí)工具推進(jìn)、指導(dǎo)，助力企業(yè)項目落地與產(chǎn)品升級。

咨詢項目包括京東智能叮咚音響、科大訊飛語音識別、中信信托、中信銀行團(tuán)隊建設(shè)項目、民生銀行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷行動學(xué)習(xí)項目，中國石油、福建安麟班組建設(shè)項目，古北水鎮(zhèn)、烏鎮(zhèn)產(chǎn)品升級項目，并于2021年協(xié)助其優(yōu)化產(chǎn)品組合開發(fā)應(yīng)季新品實現(xiàn)近200萬的增收。協(xié)助聯(lián)合國教科文組織協(xié)會開發(fā)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)課程總時長200小時以上、為國家電網(wǎng)、中國鐵塔、TCL等企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超500名以上、協(xié)助小米谷倉爆品學(xué)院開發(fā)爆品戰(zhàn)略課程有效提升公開課滿意度。

多年的咨詢經(jīng)驗，為尹老師帶來更曠闊的視角與創(chuàng)新意識，并將其運用于培訓(xùn)現(xiàn)場。諸多項目落地經(jīng)驗，使尹老師樹立了“底層邏輯”、“體驗為王” 、“工具意識”與“小改變帶來大不同”的培訓(xùn)價值觀，將實戰(zhàn)經(jīng)驗與授課技巧巧妙融合的講師，授課風(fēng)格輕松活潑，互動性強(qiáng)，參與度高，近400場培訓(xùn)課程滿意度均在95%以上，受到眾多企業(yè)與學(xué)員一致好評。

【風(fēng)格特點】

“工具意識”——課上必有成果

尹老師認(rèn)為培訓(xùn)是一場“投資”，企業(yè)投入資金、學(xué)員投入時間、精力，若課上無成果，其沉沒成本巨大。故培訓(xùn)現(xiàn)場必以行動學(xué)習(xí)方式導(dǎo)入、運用實戰(zhàn)工具保證現(xiàn)場成果產(chǎn)出，保障企業(yè)每筆“投資”必有“回報”。

“體驗為王”——專注學(xué)員的真正提升

成人學(xué)習(xí)如要有成果，絕不是單純“人教人”而是“事教人”，故培訓(xùn)現(xiàn)場設(shè)置多種巧妙體驗互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員均有身臨其境之感，在體驗中發(fā)生改變與成長。

“底層邏輯”——將培訓(xùn)效果持續(xù)放大

市場變化萬千，企業(yè)若要在變化中不斷增長，必須了解那些不變的底層邏輯，從事物的底層、本質(zhì)出發(fā)，尋找解決問題路徑的思維方法。底層邏輯越堅固，解決新問題的能力也就越強(qiáng)，以底層邏輯出發(fā)的課程便越有持續(xù)的正向效果。

【主講課程】

一、TTT內(nèi)訓(xùn)師成長

《卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練》3天

《內(nèi)訓(xùn)師的五維學(xué)習(xí)力》1天

二、管理能力

《中基層工具式領(lǐng)導(dǎo)力》2天

《卓越中基層管理者能力晉升訓(xùn)練營》2-3天

《中基層管理者的問題解決訓(xùn)練營》2天

《高效能人士七個習(xí)慣》2天

三、增長系

《小米爆品戰(zhàn)略工作坊》3天

《商業(yè)活動策劃-短期引爆與持久運營工作坊》1天

【服務(wù)客戶】

金融系統(tǒng)：中國銀行、中信銀行、中信證券、中信信托、民生銀行、大連銀行、白菜金融等

互聯(lián)網(wǎng)公司：京東智能、科大訊飛、靈隆科技、Flow++、奧鵬教育、極路由、展訊通信科技、翰林匯、匯志凌云、青島藍(lán)色基點、小二郎等

生產(chǎn)制造：TCL、康明斯、福建安麟智能、輝山控股、正一味、江小白、北京鴻星爾克，京精醫(yī)療設(shè)備等

文旅行業(yè)：王府井集團(tuán)、烏鎮(zhèn)集團(tuán)、古北水鎮(zhèn)

知名企業(yè)：國家電網(wǎng)、北京勘察設(shè)計研究院、北京食藥局政務(wù)服務(wù)中心、廣州泰盈房產(chǎn)

公益機(jī)構(gòu)：老牛學(xué)院、中慈聯(lián)、青愛工程、小彩象

高等院校：清華大學(xué)總裁班、中國社會科學(xué)院、遼寧大學(xué)教研組、北京四中等

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